Не могу добавить СНИЛС сына на Госуслуги: пишет, что в ПФР не найден! Что делать?

Доброе утро. На госуслугах не могу добавить снилс сына. Пишут, что в пфр снилс не найден. Какого хрена вообще,у него еще пластиковая карточка даже, а не просто номер снилс🤬мы в 2019 году потеряли его свидетельство о рождении и делали повторное,не может же из-за этого быть? Куда мне идти с этим? В пфр? Мфц?