Не получается оформить бесплатную подписку на 3 месяца Алиса Яндекс Станция: что делать?

Девчат, не могу оформить бесплатную подписку на 3 месяца на Яндекс станцию Алису. Делаю все по их инструкции. Но не могу добавить карту. Перепробовала 4 разных. В том числе карту «МИР» (как написала оператор в чате). Что делать? Подскажите кто знает.