Почему не выросли клетки для анализа на кариотип?

Ожидали в понедельник анализ на кариотип супругов, сегодня позвонили из лабы (фертилаб) и сказали что наши клеточки не выросли и надо пересдать кровь, анализ сделают бесплатно. Ждали месяц. Это что вообще такое? Было у кого подобное? Что бы у обоих не выросли клетки? Антибиотики не пили. Лаборант сказала, что из за жары могут не вырасти. Но мы столько времени потеряли и видимо потеряем ещё столько же...