Мальчик потерялся у ТЦ: нашли малыша с игрушкой, что делать в такой ситуации? История с набережной

Вчера вечером после прогулки по набережной (я, муж, сын и подруга) шли уже на остановку, тут мое внимание привлёк мальчишка, лет 4-5, который ходил с потерянным видом, с такой страшной игрушкой зубастой, синего цвета, наблюдаю, может рядом родители, но нет, разворачивается и идёт к ТЦ, заходит в промежуток между дверями, опять смотрит, его пытается выпустить женщина, он не выходит, «ну все, потерялся» - думаю про себя, иду к двери, он смотрит на нас всех со слезами, начинаю расспрашивать, говорит, что шли по переходу с мамой, а потом не говорит дальше, «давай искать маму» - говорю ему, спрашиваю опять, начинает говорить про красную машину, пока разговариваем, подходим к дороге, с другой стороны ТЦ, там тоже есть выход, в общем на все ушло минут 5-7, выбегает мама, он бежит к ней, а она ещё и беременна...хорошо, что не попались ему «нехорошие люди», а то непонятно как бы закончилось...