Куда обращаться за выплатами после декрета, если деньги не пришли на карту? Подскажите!

Девочки, у кого была подобная ситуация-когда в декрет уходила мне в отделе кадров сказали, что по окончанию отпуска по беременности и родам получать две выплаты, это единовременная по рождению и до 1,5 лет. Пока была в отпуске
всё немного поменялось и выплата получается должна была автоматом на карту упасть. Этого не случилось и я теперь не знаю куда теперь обращаться. Подскажите кто знает🙏