Может у кого то был опыт с возвратом/заменой деталей коляски по гарантии..
В нашей коляске оказался брак рамы, после активного написывания напрямую производителю в инст(carello) + в магазин в котором покупала, мне написали "вам вышлют новую раму". Когда я приехала её забрать, в магазине мне сказали что нужно было везти старую раму, хотя никто не говорил об этом ранее. Но по опыту, когда мне что то меняли по гарантии, то далеко не всегда просили старое и не работающее
Как у вас это работало?
Комментарии
У меня в коляске было бракованное колесо. Позвонили в магазин, они попросили скинуть видео колёса и доки на коляску. Все им отправили. В первый же рабочий день приехал мастер и заменил колесо
Ой не знаю, я сдавала помню наушники сони, это из первых гарантийных случаев, так мне выдали коробку новых и отдали старые, даже не заполнили гарантийный бланк 🤔
Тю, ну а как , вам на слово должны были поверить, что рама сломана?😅
@iren._.iren у вас тоже была такая проблема? С какой её частью? Сначала мне казалось что я придираюсь, но теперь понимаю что хорошо что сразу обратилась, она скрипит как будто она уже двое детей откатала 😭
@runni.nano я из-за этого её и не купила🤣🤭у подруги рама пополам лопнула.с ребёнком в коляске...
@iren._.iren жесть, у нас просто скрипы и люфт, к счастью
Все життя так роблю
По гарантії заміна товару а не просто видача нового
У мене була проблема з тим, що через три місяці користування вигорів текстиль в люльці )
Замінювали.
Але я висилала старий , а мені прислали новий