Стоит ли возвращать обувь с треснувшей подошвой?
Девочки, вы всё знаете, помогите 🙏
Меньше двух месяцев назад купила обувь, сегодня треснула подошва. Гарантийной талон естессно написано 30 дней. Стоит ехать возвращать? Кто то сталкивался с таким?
Вроде как читала, что на брак 2 года срок возврата.
Анна·
Мама сына (2 года)
Они могут сослаться на неправильную носку. Но попробуйте. Надавите на репутацию. Могут послать на экспертизу или сказать что бы доказывали за свои деньги. Попробуйте через защиту потребителей. Они их боятся
Саша·
Конечно возвращать)
Пишите претензию в 2 х экземплярах, с просьбой отправить на экспертизу (за счёт продавца).
Саша··
@julia_mi Они и обязаны всё оплатить! По виду, товар ненадлежащего качества. Человек же в курсе, что он с обувью делал и во вред себе действовать не будет. Больше скажу, дело даже не дойдет до экспертизы.
Юлия ··
Мама двоих (1 год, 4 года)
ну тут тоже двояко) Смотря какой магазин. Из серии, срок гарантии вышел - идите лесом (особенно если гарантийный талон подписан). Делайте экспертизу за свой счёт и дальше уже будем решать. Когда мне было 18 😂 работала так в магазине, с очень принципиальной заведующей 😂 Поэтому нужно предполагать все варианты)
Саша··
Да, бывают и такие попадаются😆 но это скорее исключение.
Polina·
Мама дочки (1 год)
У мужа так адидасы лопнули, двух месяцев не проносил. И главное, куда теперь жаловаться, непонятно) они ж ушли из РФ. Писец обидно было, хорошо хоть на скидке взяли, а не за полную цену, и все равно жалко)
Александра··
Мама дочки (2 года)
Ооох обидненько, да. Мои то хоть на месте. Завтра поеду разбираться 😩 как же я не люблю это дело 😵💫
Polina··
Мама дочки (1 год)
ой и я не люблю😅крепись!
Елена·
Мама дочки (5 лет)
Моя тема. В капризе брала осенние. Треснула через 31 день. Не пошла не куда.
Александра·
Мама дочки (2 года)
@hitrun39, @0411lyaska, @julia_mi, @sayonara4ever, @_elena, девочки, всем спасибо. Сходила, без проблем вернули деньги. Даже никакие заявления писать не нужно было 😊
Елена··
Мама дочки (5 лет)
Круто. В следующей раз тоже пойду 😄
Саша··
Супер 🙌
Анна··
Мама сына (2 года)
Поздравленто!!! Что бы всегда так было, по вашему!!!