Проблемы с доступом к сайту ИКЕА
Хочется поплакать
Икея легла. Мне с телефона не заказать— ВПН лёг, без него сайт просто не живет. Мать с компа тоже заказать ничего не может— все повисло в корзине.
Ну что, где найти крокодилов, которые будут продавать втридорога корзины для пакса и прочую нужную ерунду?😣
⠀⠀ ⠀ ⠀꧁•Юлия•꧂·
1) Белый экран не закрывать, новые окна не открывать. Балансировщик сервера поставил вас в очередь, спустя минут 5-15 автоматом разблокируется и можно продолжить.
2) Если прыгают точки, с вероятностью 90% запрос не прошел, через 2-3 минуты перезагрузить. 3 минуты ждать обязательно на этапах в оформление заказа!!!! Там каждый этап может по 3 минуты грузится. Потому что идет попытка получить расписание магазина.
2.2) А вот при добавление/смене количества если зависает, сразу ребут
3) Все самовывозы/доставки доступны даже если пишет иное, перезагрузка и по новой. Можно также потыкать доставка самовывоз туда сюда. Это создает повторные запросы и потом пускает дальше.
4) При нажатие на кнопку оплатить может вылезти красная ошибка, забить и нажать на кнопку снова. До тех пор пока не пустит.
5) Если оплатили и белый экран, не переживайте! Экваэрингу (Банку) нужно также пробится к сайту как и вам. Если белое окно не закрывать, увидите номер заказа когда отвиснет. Письмо тоже придет, но может позже.
6) Не больше 30 позиций. Но при этом количество в рамках позиции не ограничено.
7) НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ЗАЙТИ В ЛК, он заблокирован, заказ оформляется без авторизации
8) СТатус заказа можно проверить тут https://order.ikea.com/ru/ru/purchases/lookup/?_ga=2.134627761.1562801159.1657188470-1598761782.1657061814
Marina··
в колл центр вообще не пробится
Marina··
Аня··
Мама дочки (2 года)
лечится обновлением страницы?)
⠀⠀ ⠀ ⠀꧁•Юлия•꧂··
должен пройти, если нет, то наберите в колл центр, на всякий случай
⠀⠀ ⠀ ⠀꧁•Юлия•꧂··
здравствуйте!
Глюк сайта, у меня тоже изначально так было
Аня··
Мама дочки (2 года)
Здравствуйте!
А Вы не знаете, что такая надпись означает?
Александра··
Спасиииииибо за советы! Все получилось!)
Ура!
Marina··
Я оплатила, прошло 1,5 часа но чека об оплате все нет, напрягает