Что делать, если соседка бьёт детей?

У меня есть соседка. Родителей у неё нет: мама умерла 2 года назад от рака. Разведена есть дочка 5 лет и брат родной 9 лет. Живет вместе с дочкой и братом, работает. девочка ходит в садик а брат бывает в интернате, на выходные она забирает его к себе. О детях заботится старается для них, но есть одно Но
Она их бьет и очень сильно за малейшую ошибку если они выведут ее из себя она кричит и избивает их. Они ее боятся как огня. Сама по себе девочка хорошая добрая выручит в любой момент, никогда ни в чем не откажет. Я с ней говорила , просила ее чтоб так не проступала что она будет жалеть об этом . Что это всего лишь дети и они могут шалить баловаться и что в этом нет ничего такого. Но она ни в какую, считают если она не будет так делать то дети сядут на голову и перестанут слушаться. Как можно до неё это донести или к врачу вряд ли она пойдёт
Не знаю что делать. Но так оставлять тоже не хочу. Это ненормально