Можно ли расторгнуть договор с Ростелеком, если не пользуюсь интернетом, но снимают деньги? Штраф 1200!
Девочки подскажите могу ли я допустим в ростелеком придти и расторгнуть с ними договор?
Около года не пользуюсь интернетом а деньги снимают,решила заблокировать но и за блокировку денюжку взяли,сейчас отключила интернет и штраф 1200 руб за что-то так бесит ,минуты на телефоне закончились ,а в чате уже около часу не отвечают…
Анжелика·
Мама сына-младенца
Фига себе, я в Уфанет, Домру без проблем отказалась от услуг. Конечно можете ,не имеют права препятствовать. А по поводу платного отказа это дичь какая-то , в тарифе посмотрите у себя об этом ,лучше разобраться
Кулакина Айша✨··
Мама троих детей
Бесят в марте с оператора на оператор переводили ,потом вовсе трубку скинули в чат строчила пишут «в связи с переездом вы можете установить интернет по новому адресу» и все закрыли чат 😒
Анжелика··
Мама сына-младенца
@a_rakhmatova в офис к ним наведайтесь
Виктория·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Вам проще в офис Добраться. Ростелеком такие говнюки, что от них так просто ещё не отвязаться
Анастасия·
Мама подростка, беременна (36 нед.)
Наверно, подключались на каких-то условиях или акция была, например, год не расторгать договор, и за что-то не платили при подключении, например, подарили роутер. Иначе не нахожу объяснений платному расторжению
Кулакина Айша✨··
Мама троих детей
Заплачу любую сумму лишь бы не быть их клиентом
Анастасия··
Мама подростка, беременна (36 нед.)
@a_rakhmatova, так вы разберитесь сначала, деньги то не лишние. Если мое предположение верно, то, как правило, подарок можно вернуть вместо оплаты расторжения. Документы же сохранились? Или запросите у них дубликаты.
Мирослава·
Мама сына (2 года)
Ненавижу ростелеком, они вечно штрафы выдуманные писали. Претензию пишите. И номер записывайте обязательно. Задолбают.