У меня такая же причина отказа. Ездила в соцзащиту, писала на повторное рассмотрение заявления. И на то, чтобы они подали письменный запрос в МВД о регистрации.
@ksana. Я в понедельник ездила. Они сказали, что рассматривать будут в течение 30 рабочих дней. Ещё посоветовали на госуслугах сделать запрос Адресной справки. Есть вариант, что она придёт раньше, её распечатать и отвезти в соцщащиту