Где взять реквизиты МТС для претензии? Подскажите, пожалуйста, для досудебной претензии в салон
Девочки, может кто-то работает в салоне МТС и может подсказать реквизиты для претензии/заявления? На горячей линии не дают, говорят топайте в салон, там дадут бланк.
Но у меня нет времени там сидеть и писать, хочу дома все подготовить, прийти, отдать бумажку под роспись и свалить в туман.
P.S. Клиентоориентированность компании просто пробила дно
Комментарии
@mamaritamargarita Я тоже хотела сама писать. Мне сказали у них нет бланков. Вы описываете ситуацию сотруднику, он лаконично эту претензию с ваших слов составляет в электронном виде. Я поняла, что только так. Наверняка я ошибаюсь и бланк письменной претензии существует, но меня на тот момент это устроило
, да и вопрос в итоге решился в мою пользу
@lyubov_mixalna, они не имеют право не принять бумажную претензию. Откажут если, значит направлю почтой заказным письмом с уведомлением.
Моя точка кипения уже пройдена, пусть чешут лесом 😂
@mamaritamargarita я вас понимаю, меня саму бомбило не по-детски. Думаю всё можно сделать как вам нужно, было бы желание
Раньше работала. На сайте посмотрите бланки. Должны быть. Раньше по крайней мере были.
Никакую бумажку самой вам писать не придется. Записывает всё сотрудник с ваших слов сразу на компе в их программе и отправляет. Вам придет СМС с номером претензии