Mom.life
Юлия
yuliya_kuleeva
Юлия·Мама дочки (4 года)

Где взять реквизиты МТС для претензии? Подскажите, пожалуйста, для досудебной претензии в салон

Девочки, может кто-то работает в салоне МТС и может подсказать реквизиты для претензии/заявления? На горячей линии не дают, говорят топайте в салон, там дадут бланк.

Но у меня нет времени там сидеть и писать, хочу дома все подготовить, прийти, отдать бумажку под роспись и свалить в туман.

P.S. Клиентоориентированность компании просто пробила дно

01.07.2022
1

Лучший комментарий

Комментарии

lyubov_mixalna
Любовь·Мама двоих (1 год, 4 года)

Никакую бумажку самой вам писать не придется. Записывает всё сотрудник с ваших слов сразу на компе в их программе и отправляет. Вам придет СМС с номером претензии

01.07.2022 Нравится Ответить
lyubov_mixalna
Любовь·Мама двоих (1 год, 4 года)

@mamaritamargarita Я тоже хотела сама писать. Мне сказали у них нет бланков. Вы описываете ситуацию сотруднику, он лаконично эту претензию с ваших слов составляет в электронном виде. Я поняла, что только так. Наверняка я ошибаюсь и бланк письменной претензии существует, но меня на тот момент это устроило

, да и вопрос в итоге решился в мою пользу

01.07.2022 Нравится Ответить
yuliya_kuleeva
Юлия·Мама дочки (4 года)

@lyubov_mixalna, они не имеют право не принять бумажную претензию. Откажут если, значит направлю почтой заказным письмом с уведомлением.

Моя точка кипения уже пройдена, пусть чешут лесом 😂

01.07.2022 Нравится Ответить
lyubov_mixalna
Любовь·Мама двоих (1 год, 4 года)

@mamaritamargarita я вас понимаю, меня саму бомбило не по-детски. Думаю всё можно сделать как вам нужно, было бы желание

01.07.2022 Нравится Ответить
mama-evgeniya
Евгения·Мама четверых детей

Раньше работала. На сайте посмотрите бланки. Должны быть. Раньше по крайней мере были.

01.07.2022 Нравится Ответить
Читайте также