Почему педагог оставила ребенка одного после занятий?

Девочки , сегодня произошла такая ситуация . Ребёнок ( 7 лет) ходит на занятия ( каллиграфия) . Педагог находится на 2 этаже в офисном здании коридорного типа . Есть камеры и охранник внизу. Так же на первом этаже расположен батутный центр . Занятия идут с 19 до 20. Сегодня детей запустили в 19-10. Я уехала в магазин и когда выезжала с парковки гипермаркета ,то поняла ,что не успеваю вовремя ,так как на выезд скопилось очень много машин ( для нашего города -это не час пик ). В 20:03 написала в чат ,чтобы Никита немного посидел подождал меня и объяснила ситуацию . Ответа не было и я подумала ,что идёт ещё занятие так как началось позже на 10 мин . В 20:11 я звонила педагогу и она не отвечала . В 15 минут я поднимаюсь на 2 этаж , а там мой ребёнок заплаканный меня ждёт около туалета так как там светло ( свет в коридоре частично выклбчили ) . На вопрос ,сказали ли ему ,что я опоздаю , он ответил ,что нет . Его вывели в коридор и педагог ушла . Я понимаю ,что я кукушка и своей вины не отрицаю . Но почему она мне не позвонила и не спросила почему я не забираю ребёнка , почему она его в принципе оставила одного? А как же передать родителю? Или хотя бы спустить к охраннику . Господи как представлю ,что его мог кто-то увести или сам бы ушёл ….. водить уже на занятия я не хочу , просто не смогу уже доверить ребёнка такому человеку . Могу ли я потребовать деньги обратно ? Или хотяб вернуть те,которые мы не отходили ?
Я как представлю ,вдруг я бы в аварию попала , ребёнок бы там и сидел до закрытия здания ?????