Почему деньги не отображаются в приложении Сбербанка?

Девочки, а почему может быть, что мне прислали деньги, пуш уведомление, смс пришли что поступили, человек реально отправил, а в приложении банка (сбербанк), не вижу прихода, будто ничего не пришло...

Что делать? Они де пришли, а почему я их не вижу?