Кто переходил на мегафон с сохранением своего старого номера? Через сколько дней перенесли ваш номер на новую симку? Нам сказали до 10 дней, но уже они прошли, а номер так и не перевели🤷🏻♀
Муж как то 2 раза ходил переоформлять. В итоге так и не оформили, ему просто надоело ходить разбираться. Только деньги конечно не вернули
А вот в МТС таких проблем небыло, сразу всё отлично, на следующий день уже было переоформлено
Там много факторов
Если допустим ваша старая сим оформлена не на вас, а данные для переноса давали свои, то номер не перенесут.
Допустили ошибку (одну букву даже в фио, адрес и тд) при оформлении у старого оператора, то тоже не перенесут номер.
Баланс отрицательный и тд
Нюансов там очень много.
Возможно те, кто оформлял напутал что-то
Не думаю, что они не завели вашу заявку, так как за перенос номера они получают деньги)
Вам лучше позвонить и уточнить у них
@rockfamily, когда я работала в рознице, все говорили, что у них нормально, что данные их, что баланс положительный. А потом выяснялось, что сим оформлена на брата/маму/мужа и тд. Либо ошибка в фамилии ( даже одна буква) и естественно перенос не состаялся. Вам еще должно было уведомление придти о том, что будет перенос номера и обычно звонит прежний оператор дабы вас удержать у себя. Если такого не было, то не завели ваш договор
А вот в МТС таких проблем небыло, сразу всё отлично, на следующий день уже было переоформлено