Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Saida Chernykh
Saida Chernykh
Мама дочки (2 года)

Wildberries: вернула товар 23.06, а денег нет - это нормально? Что делать, если деньги за возврат не пришли?

Кто-то сталкивался с таким на вайлдберрис? 23.06 вернула в пункт выдачи оплаченный товар, в приложении в разделе «покупки» под этим товаром написано «возврат», но пуш-уведомления о том, что деньги отправлены на карту, нет. Обычно день в день возвращают, в тут уже 5 дней и ничего, обычно хотя бы уведомление бывает..

2

Комментарии

diawapoiu

Русскина Диана

Мама дочки (1 год)

Сейчас возвращают не на карту а на счёт в вайлбирез. Ну по крайней Менжинского на днях подруга вернула товар а ей не на карту а на счёт пришли.

k_zimenko

Ксения

Мама сына (1 год)

Срок возврата денег — десять дней со дня обращения покупателя.

Но мне обычно в течении 3 часов возвращают, напишите в поддержку

А на почту можно придти без уведомлений, а просто с паспортом для получения мелких товаров? Жду кучу всего на али…

А на почту можно придти без уведомлений, а просто с паспортом для получения мелких товаров? Жду кучу всего на али экспрессе , уведомления почему то не приходят, хочу сходить посмотреть вдруг та есть что на моё имя....