Бассейн сдулся после первого купания! Брак или нет? Что делать, если надувной бассейн спустил воздух сразу после использования, принимают ли обратно?

Девоски, ну подскажите сталкивался ли кто-нибудь с такой ситуацией ? Купили бассейн, вчера надули налили воду дочка поплескалась, а к вечеру он сдулся 🥺цена не маленькая. В службу поддержки написали, но интересно примут ли его назад , в нем то уже купались но блин нигде не мог он проткнуться это сто пудова Брак!