Отзыв о КДО в Коммунарке: проблемы с КПП, связью и персоналом

Нашумевшая КОММУНАРКА.

Мое мнение.

1. Транспортная доступность и территория.

Очень и очень важно утонить кпп ближайшее к вашему корпусу! Территория большая, не все сотрудники могут грамотно и верно подсказать, куда идти.

Мой опыт. На сайте пишут проезд через кпп 1, но по факту ближайшее кпп к КДО номер 4!

В корпусе 2 ресепшена (очень важно). Один по ОМС оформляет, второй платные услуги. Между ними метров 15, но вот девушка на первом ресепшене затупила сильно, сказала, что тут нет такого врача и отправила нас вообще в другой корпус! Ходили минут 25, пока муж не добился того, что нам подсказали, что там есть второй ресепшен. Там уже все четко, конечно.

Поэтому, еще раз, четко уточняйте, куда вам, к кому и что нужно сказать, где кого искать. На месте может возникнуть путаница.

Даже такси кружилось там больше 20 минут и сами отменили, потому что нас найти не могли. Учитывайте эти моменты. Особенно тем, кто в скором времени едет туда рожать!

2. Связь.

Очень плохо ловит, вай фай есть, но тоже плохо работает. Где-то есть, где-то нет от слова совсем.

3. Скорость обслуживания.

По отзывам все долго, но факту я очень быстро все сделала. И прием у врача вовремя и сразу направили на узи и доплер и обратно к врачу. Все отлично! Ресепшен на платных услугах к КДО лучший просто! Те же, что и в 24 рд)) и такие же адекватные, отзывчивые и добрые профи!

В очереди к другому врачу сидели женщины и вели себя как бабки в поликлинике. Возмущались, что врач дурак назначил прием, а сам на операции. Типа, какого хрена, пусть идет на прием, им назначено! Тут без комментариев… жалко, что люди головой не думают.

4. В целом, ощущения.

Место огромное, новое, системы и правила новые. Да, персонал весь многое изучает и узнает прямо на месте. Будьте, пожалуйста, немного снисходительнее. Им самим неудобно и некомфортно в таких условиях работать. Все вопросы по организации работы нужно задавать исключительно к высшему руководству, а не в врачам. Это мое мнение.

У меня негативных моментов нет от посещения кдо. Увидела только отзывчивость, где-то непрофессионализм девочки на ресепшен, незнание чего-то в силу того, что людей просто выдернули с их рабочих мест, поставили на новое место и ни фига не объяснили, кто где и зачем. Но они все правда стараются!

Если у вас есть высокие требования к сервису, то пока что стоит рассмотреть другие варианты роддомов. Если вы хотите рожать именно в Коммунарке, то примите тот факт, что пока что там не все налажено, но уверена, что врачи, медсестры , акушерки и все остальные все так же стараются качественно выполнять свою работу, помогать нам рожать, помогать выхаживать деток и восстанавливаться.

Всем легких родов, девочки, и добра ❤️