Как начисляют выплаты от 3 до 7 лет, если доход ниже прожиточного минимума? Разъяснения соцзащиты и мои вопросы!

Девчат,я что-то не понимаю,подала на выплаты от 3 до 7,социальная защита уже четвертый раз считает и каждый раз по разному....так вот,если среднедушевой доход семьи на одного человека ниже прожиточного минимума,как они назначают % выплат ?🤨