Что делать, если в Мос.ру при проверке свидетельства о рождении ребёнка пишет 'Сведения не найдены'? Какие шаги?
Девочки, на портале Мос.ру ввела данные детей и при проверке свидетельств о рождении вышло вот такое сообщение
"Запрашиваемые сведения не найдены. По поступившему запросу сведения в ЕГР ЗАГС отсутствуют или не переданы из региональной системы" Каковы мои дальнейшие действия?
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
Может вы ввели не верно номер или дату выдачи? А вообще позвоните для начала в службу поддержки мос.ру
Алла··
Мама четверых детей
Все верно вроде ввела. На всех троих пацанов так пишет 🙄
💐💐💐·
У всех детей? Мне кажется может быть ошибка какая то при введении
Алла··
Мама четверых детей
У всех. Читаю в интернете сейчас, говорят что надо в мфц идти вносить там свидетельство в базу 🙄
💐💐💐··
а ранее вы пользовались какими то сервисами на госуслугах по детям? Ведь даже очередь в сад и школу с участием свидетельства. Может у них глюк
Алла··
Мама четверых детей
да, на госуслугах конечно пользовалась, но не в Москве, а в регионе
Алёна·
Мама дочки (3 года), беременна (40 нед.)
У меня одно время выдавало такую ошибку. Обращалась в тех поддержку