Что делать, если дог малыш в Вырице не вернул деньги за непосещенный месяц? Куда обратиться?

Девочки кто то что слышал про дог малыш в вырице ?у меня такая ситуация .я записала ребёнка на 2 месяца хотя хотела на месяц ,но мне сказала пишите на два потом мест не будет и так далее ,ребёнок от силы был 7 дней все даже Воспитатели сказали не готов ,Но деньги они не возращают ,ну ладно за этот месяц но ща июль который мы не будем ходить и забрали документы ,кому пойдут эти деньги ?или куда обратиться