Билайн перевел на новый тариф без перерасчета

Что можно предпринять, может кто сталкивался. Вчера билайн самовольно перевел меня на новый тариф. До этого у меня был авансовый тариф, списана сумма за целый месяц, но пользовалась 10 дней только. Со вчерашнего дня списывают посуточно. На сайте пишут, что сделаем перерасчёт при переходе на новый тариф, дозвонилась в поддержку, они говорят перерасчет не предусмотрен. Сумма небольшая, но не лишняя, просто ограбили