Как дозвониться до Вайлдберриз, если не везут товар уже 10 дней? Что делать?
Кто знает, до Вайлдберриз можно как-нибудь дозвониться? Не везут товар, было указано 16 часов доставкв, но прошло 10 дней и никто не чешется. В обращения отвечают бред типа когда будет доставлен то в личном кабинете появится телефон курьера, а когда именно непонятно
Евгения·
Мама сына (2 года)
У меня такая же проблема) только указанно было 15 часов доставка) тоже ответа не какого нормального не написали на мои вопросы
16vesna·
Никак, только ждать
16vesna·
Мы владелицы пункта выдачи не имеем связи телефонной,а клиенты и подавно (( поэтому только ждать
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
Кур ерская досиавка там трюе не понравилась
Сначала писали про 16 часов
Потом оказалось что товар в казани
Короче ждала дня 4-5
Потом курьер позванил вечером уже часов в 8-9, мол буду чарез час 😂 отлично предупредил. А если б нас дома не было.
Екатерина·
Мама двоих (5 лет, 6 лет)
Жду заказ уже месяц… а доставка должна была быть в течении 3 дней… тоже вб. В итоге на днях отменила, сразу вернулись деньги
Ксения·
Мама сына (5 лет)
Попробуйте зайти в ближайший пункт выдачи, у курьера не всегда есть ваш адрес и телефон. Они тогда оставляют в ближайшем пвз.
Настасья ·
Мама сына-младенца
Я даже написать туда не могу 😤 тоже доставка уже задерживается на неделю
Яна·
Мама сына (4 года)
Есть горячая линия у wb, но время ожидания ответа полчаса минимум… в течении месяца пришлось им регулярно дозваниваться, чтобы вернули деньги за отменённый заказ… в интернете номер легко гуглится