Почему мастера не признают свои ошибки?
Почему мастера/салоны никогда в жизни не могут признать свою ошибку и всегда ищут какие-то внешние, не зависящие от них факторы, которые привели к плохому результату услуги? У них всегда виноват ты, но никогда не они 😂 Я никогда не слышала: да, вы знаете, это наша ошибка, мы приносим своим извинения и устраним все неполадки.
И как думаете, должен ли мастер переделывать бесплатно работу, если, допустим, спустя 6 дней носки гель-лак стал отслаиваться большой пластиной?
Лучший комментарий
У меня недавно было так с маникюром: через дней 5 начал отслаиваться просто пластинами. В салоне сказали, что поменяли базу, принесли извинения и переделали вообще без проблем. Но я у них, правда, делаю все: от ногтей до волос.
Комментарии
У меня недавно было так с маникюром: через дней 5 начал отслаиваться просто пластинами. В салоне сказали, что поменяли базу, принесли извинения и переделали вообще без проблем. Но я у них, правда, делаю все: от ногтей до волос.
Я у них тоже много чего делала)) и к косметологу ходила, и стрижка, и маник, и педикюр🙈
Я делаю бесплатную коррекцию ресниц, если стали сыпаться в первую неделю носки)
Правда, это редко бывает )
А почему они могут сыпаться?
Здесь даже дело не в переделке бесплатно, меня же вот позвали переделать все бесплатно, но я не бегу, роняя тапки, я ненавижу ничего нахаляву, я лучше заплачу и не буду чувствовать себя обязанной, но взамен хочу хороший сервис и нормальное отношение. Тут блин сожгли ногтевую пластину человеку т утверждают, что это не их вина. Ну как вот?😬
@yulia.glv, причин много может быть. Например, пмс, гормональный сбой, клей плохо сработал из-за погодных условий, у клиента не пористые волоски и тд.
Бывает, из-за ошибки мастера, если площадь сцепки маленькая.
@yulia.glv, а вот пропилы, это да, только ошибка мастера. И мастер должен признаться в этом.
Я у своего нейл мастера уже 10 лет, косяки были, конечно. Особенно вначале,пока я научилась носить. Но всегда исправляет без проблем. Бывает гель новый потестим, а он отвалится..😂.
У меня сестра года 3 назад тоже в "хороший салон" сходила...но салон признал свою вину и предложил оплатить лечение...Итог:а чего Вы пошли в платный центр?А есть белорусский аналог, он в 3 раза дешевле...предложили сумму в пару раз меньше затраченной.Сестра сказала до встречи в суде и ушла.Деньги вернули сами полностью со словами:" В следующий раз мы будем Вам не рады"
В течении 3 дней можно понять насколько хорошо выполнена работа и качественный ли материал. Если в течении этого времени начинаются отслойки или сколы, то да, ремонт бесплатный, потом нет.
Да, считаю, что мастер должен признавать свои ошибки.
Я ходила к одной такой. Летом она мне трижды переделывала френч на однотон, лицо было косое-косое. Потом вроде все ок. А в конце сентября обнаружила «дыру» в ногте у основания. Написала ей. Ответ был, взять не могу, нет мест, хотя судя по онлайн записи места были. А потом она меня заблочила. Следующие 3 месяца каждые две недели ходила к подологу. Восстановили. А тот мастер открыла школу по обучению мастеров… Парапарапам-пам.
Я делала ногти в салоне у дома, удобно, 1 мин и я там, плюс цена (25 р) просто мечта) но постоянно, где-то день на 10 начинал отходить гель лак, пальцев 5 всегда стабильно слазили. Я думала дело во мне претензии не предъявляла. Как-то мастер спросил меня, почему я сдираю несколько ногтей 🤦♀️🤦♀️ говорю, они сами отпадают. Ой, так вам укреплять уголки надо, у нас ногти сложные. Ну окей, укрепляйте. На кассе мне залупили цену в 38 руб, типа это укрепление, оно дороже. Мастер не предупредила, что будет дороже. Я заплатила молча и ушла. Нашла мастера на дому, те же 25 руб, делает безо всяких укреплений просто идеальные ногти, носятся месяц без отслоек и прочего, очень нравится 👍👍👍👍
@smartfox ссылка не жалко, конечно))) ценник адекватный и качество супер)) что я только не делаю с этими ногтями, хоть бы что им)))
Я в салон не хожу. Точнее как, моя мастер уже не работает в салоне, просто арендует место. И даже с учётом того, что моим ногтям подходят не все базы и тд- она говорит мне ВСЕГДА пиши, если что не так. Хоть день, хоть 15 дней - найдёт время и сделает. В ее профессионализме не сомневаюсь, так как это было пару единичных случаев. Ну либо там, где откровенно Геморой был - ноготь сломан был или ещё что-то
А салоны - даже не знаю. Конечно, профессиональный мастер будет нести ответственность где бы он не выполнял свою работу, но мне спокойнее идти лично к кому-то. Так же и с бровями было. Один раз пошла в очень хорошее место на долговременную укладку
Сделали хорошо, но часть волос выпала через пару дней (перепалили составом, видимо)
Поэтому только к своим мастерам)
Я, кстати, тоже всегда хожу только к одному мастеру, не люблю, чтобы разные делали, с них вообще никакого спроса особо нет 🤷🏻♀️
Потому что авось прокатит! И я думаю часто прокатывает раз вешают на обстоятельства, главное не вестись
Меня постригли косо, когда я это увидела и сказала, мастер ответила "ну вы голову наклонили набок, я думала, что вы это специально, чтоб был косой срез"🤣
Я вообще поняла, что каким бы крутым не был салон, это не равно хороший мастер там🤷и кстати все проблемы реально решаются шаблонно🙄всё-таки считаю, что все хорошие мастера работают на себя, а в салоны/парикмахерские идут, чтобы тупо набить руку и да, свое имя и репутацию чаще всего боятся заморать, а репутацию салона - как-то похеру)))😏
Может вы и правы! Но мне некомфортно в домашней обстановке, есть чувство неловкости)) в салоне обстановка более располагающая. Но кому как, конечно 🤷🏻♀️
@yulia.glv нее, так я не про домашнюю обстановку) многие мастера арендуют точно также помещения))
@kseniyakyoma559, там хозяйка - сама мастер, и она тоже практикует там)
Три дня слишком маленькая гарантия. Неделя обычно гарантии.
Если слез прям на половину, то явно вина мастера.
Я только начинающий например мастер, было несколько раз, что отслойки были буквально через пару дней, но я сразу старалась переделать, чем скорее тем лучше. Отслойки это не просто не приятно, потом же может быть и грибок из-за этого.
Когда мастером не была был опыт когда не просохла база, у девочки делала, и уже пошла плесень на ноготь. Благо все обошлось
@yulia.glv с таким уже нужно к подолгу, наверное. То, что нельзя делать покрытие, это факт.
@6uro4ka, так да, мамина мастер, что вышла из декрета, все сняла и зачистила все 😑 Будет ждать, пока ногти срастут.
@tutlik, конечно, я согласна, иногда и сами дамочки виноваты, экономят, запускают состояние ногтей и потом валят на мастера. Ну здесь очевидно, что вины клиента нет. И это даже не один ноготь, там все через один такие 🤦🏻♀️ Гаденькое послевкусие осталось после такого разговора 😬 Себя, конечно, защищать надо, но все же для того, чтобы такой бизнес работал успешно, нужно всегда помнить правило «клиент всегда прав». И вот в этом салоне минус 2 хороших клиента, которые на постоянке ходили бы к ним.
У меня один раз только втирка жемчужная слезла через два дня на двух ногтях. Мастер все переделала бесплатно,хорошая девочка. Переехала тоже к сожалению
Вот, делаю вывод, что мастера, кто на себя работает, более щепетильны в этих вопросах.
@yulia.glv думаю,что в большинстве да. Всё-таки им нужно иметь постоянную клиентскую базу,и всё от них самих зависит
Помню, как сделала себе "металлические" ногти, но через пару дней напыление слезло. Прислала фото мастеру, она очень извинялась, все переделала в черный, бесплатно разумеется. Ей была важна ее репутация. Про салоны не скажу, мне кажется, там всем более казённое и ничейное. Но не уверена
Ну я говорила с хозяйкой) Мне даже неловко стало. Вроде «пострадавшие» мы, а я чувствую себя виноватой)
Я как мастер в декрете скажу что все зависит от воспитания,но у салона мастера работают так как им сказано,неделю они обычно предоставляют гарантию и да должны переделать,я всегда переделывала тк потом чувствовала себя виноватой хотя есть причины по которым могла быть и не моя вина.Я последний раз не смогла попасть к своему мастеру,пошла к другому все сделали хорошо за исключением того что ногти через 7 дней начали отслаиваться из 10,5 пальцев…в суматохе решила написать им только спустя дней 10 как сделала маникюр,сказали гарантия неделю🤣Ну вот жду сегодня маникюр ,переделать это чудо🤪
@sherbakovaalbina, это мне так однажды сказали)) а в этом салоне сказали, что «60 секунд для такого цвета мало, надо было 90 держать», хотя в чем моя вина, это же мастер лампу ставит 🤪 да вот после вчерашнего звонка будто кошки в душу нагадили. Не хочу туда идти, но так удобно было ходить к ним - 1 минута из дома до них)
@sherbakovaalbina, есть, надо пробовать, опять по кругу) я к этой три месяца ходила, вроде все ок было.
Вот буквально вчера мне мастер переделала 5 ногтей)) Извинилась и даже не пыталась меня обвинить))
Вот вам повезло, а мне всегда говорят, что это я сама виновата (все варианты ответов перечислила девушка выше)😂
@yulia.glv, к сожалению такое бывает) я вот сейчас иду на ресницы первый раз к мастеру, посмотрим что меня ждёт🤣
@denisova8484, главное, чтобы не отвалились))
Была история у старшей сестры года 3 назад. Брови у неё тонкие и редкие. Решила сделать перманент. Короче, остатки волос ей выщипали и сделали этот перманент. По итогу через 3 дня эта корка просто отвалилась и вообще никого пегмента под ней не оказалось. Они отрицали свою вину, сказали, что сестре просто не зашёл он 😂 Она неделю ходила без ВСЯКИХ бровей, даже своих не осталось. Потом пошла к хорошему мастеру и вот 3 года у неё делает, все хорошо держится и смотрится.
Конечно, мастер должен переделать, причём бесплатно. Моя мастер как-то переделывала мне, не досушили шеллак и он вздулся. Она выкроила на меня время в свой выходной и все бесплатно переделала.
Была и с волосами у меня история, я пришла к девочке на нанопластику, она всё сделала, а через неделю эффект пропал. Она как раз написала и спросила, как результат. Я честно ответила, что мне не нравится. Как потом оказалось, ее муж уронил ее утюжок и он не держал температуру, следовательно, состав не впитался в волос. Она приехала ко мне домой, в удобное для меня время и тоже все переделала. Теперь я ее постоянный клиент и других мастеров вообще не рассматриваю)
Вот так и надо зарабатывать клиентской доверие 👍🏻 Довольный клиент = клиент, который придёт ещё и ещё.
До беременности ходила в White Rabbit, потом поменяла на поближе к дому YF Studio, и вот сейчас 3 месяца начала ходить в другой салон, который вообще в соседнем доме. Он хороший, работают на дорогих материалах, тут дело, скорее, в отношении, тем более я постоянный клиент. Не знаю, надо ли писать сюда, как леи называются 🤷🏻♀️
"Нет, это у Вас месячные, гормоны, проблемы со здоровьем, Вам просто не подошли эти материалы, Вы были неаккуратной, не нужно было этими ногтями ковыряться в носу" - это примерно то, что я слышу от мастеров, когда нахожусь в поиске своего😂.
Давайте вот честно, я нашла мастера, с работами которого ничего не случается вообще. Но к сожалению, она переехала, и мне опять нужно проходить через все эти круги ада, пока найду человека, который реально мастер своего дела
@yulia.glv ага 😂, чтобы потом у вас было тоже самое, что и у вашей мамы😅🤦
@kseniyakyoma559, просто я к ним не первый раз хожу, и до этого было все ок, гель-лаки у них хорошие, мои любимые. Скорее всего, у мамы ожог от базы, как раз они новую закупили. И под маником пошла эта фигня. Просто зачем спорить с клиентом с пеной у рта?
@yulia.glv потому что признать свою ошибку - это оплатить вам лечение, компенсировать расходы, а это дорого и никому не надо)
У нас гарантия 14 дней, делала у одной девочки было все ок, записалась к другой на след день все ногти отслоились все 10. Пришла переделывать а она говорит, что у вас форма не правильная и вообще тонкая пластина. Я говорю делала у девочки соседки вашей по месяцу всегда ходила, а тут ночь только пережили. Переделала но и они отслоились. Записалась к девочке и она переделала всё и вуаля месяц носки. Дали скидку на 50%
И у моего мастера 3 дня гарантия. Возможно непросох. У меня так раз случилось она конечно переделала. Но теперь я сама смотрю горит ли лампа постоянно
@0i4ka24, и так почти все ногти, не один даже 🤦🏻♀️
@sherbakovaalbina, да, но это же не я наносила один слой и ставила таймер на 60 секунд, а мастер) но виновата почему-то я😂
@yulia.glv это на Малиновке? напишите в личку, пожалуйста, что это за салон, чтобы не попасть к ним)
С ногтями переделывали всегда бесплатно. А как-то раз мне вместо чёрных бровей сделали коричневые, хотя я пришла с чёрными так-то... Оказывается, я виновата, что не сказала нужный мне цвет, а сами они решили, что мне больше коричневый подходит🤣
Мне попадались те,которые признают свои ошибки.Гарантия на гель лак обычно первые три дня и тогда бесплатно🤔
Как помочь дочери справиться с ошибками в математике?
1 й класс.
Тренажоры по математике и примеры.
Девочки, дочь считает с ошибками (на страницу может быть 3 ошибки). Возвращаю ей и говорю-здесь ошибки.. находит быстро их сама. По опыту скажите -это уже все ? Так и будет? У нее пофигизм зашкаливает … лишь бы сделать …,
Как бороться?
Нужна критика мастеров!!! Где видимые ошибки? Я не мастер, делаю для себя
Словарный диктант: оценка?
Девочки, такой вот у нас словарный диктант. Как вы считаете, заслуженная ли оценка? Все таки все слова словарные написаны верно. Ошибка в пропущенной букве от невнимательности и корова с маленькой буквы разве могут вывести три?
Даже здесь ясно что ошибку допустил банк.
Конечно, мастер должен переделать, причём бесплатно. Моя мастер как-то переделывала мне, не досушили шеллак и он вздулся. Она выкроила на меня время в свой выходной и все бесплатно переделала.
Была и с волосами у меня история, я пришла к девочке на нанопластику, она всё сделала, а через неделю эффект пропал. Она как раз написала и спросила, как результат. Я честно ответила, что мне не нравится. Как потом оказалось, ее муж уронил ее утюжок и он не держал температуру, следовательно, состав не впитался в волос. Она приехала ко мне домой, в удобное для меня время и тоже все переделала. Теперь я ее постоянный клиент и других мастеров вообще не рассматриваю)