@sveta_ar, подарочные карты практически нигде не возвращаются и никогда не возвращались, просто люди начитались каких то статеек в интернете и приходят разводить халивар, я работаю в Индитексе и сталкиваюсь с этим постоянно, за 10 лет вернули только один раз по решению суда, но может конечно вам и повезёт

@kivi.kate по решению суда вернули, потому что это законно, а не повезло! Практически нигде не возвращаются, потому что люди не знают своих прав, иногда достаточно просто написать жалобу в Роспотребнадзор. А за моральной компенсацией можно ещё и в суд.

@sveta_ar, Роспотребнадзору все равно, законы можно трактовать по разному, по решению суда вернули потому что человек пошёл в суд и запарился, я не сказала, что ему повезло, вам повезёт если вам пойдут навстречу

Пишите от своего имени, укажите реквизиты своей карты. Я думаю, вернут. Но если нет, то как минимум дадут ответ, а там будете отталкиваться от него.

Пишете заявление от своего имени , и свои реквизиты , наличие сертификата у вас , то что они отказываются , это незаконно