Как вернуть деньги за тур от Sunmar?

Question

Как вернуть деньги с туроператора?
Кто возвращал помогите пожалуйста советами 🙏
Ситуация:
Купили путевку от Sunmar 17мая
Вылетаем 11 июня из Казани Турецкими авиалиниями
Сегодня 8июня (в21ч) мне звонят и говорят что тур не состоится, изменение полетной программы,  ищите замену от sunmar. Естественно ее нет и цен таких нет.

Я готова сидеть и рыдать 😭 купила новые шмотки и украшения. Выбрала Хороший отель за адекватную цену. Сейчас и путевок нет и билеты дорогушие, на отпуск настроились.. похоже придется в сочи за неадекватно дорого😭🙈
Муж еле как вырывается в отпуск а тут такая фигня

Юлия · Answer

@oxana.koscheeva2017, это где плавают в Турции или у нас в Сочи?!🤔

Оксана · Answer

Чёрное море и Турцию же омывает и Средиземное

Екатерина · Answer

Мне кажется вы с жиру беситесь. Для некоторых Сочи даже недосягаемы

🍀Гуля · Answer

А у некоторых собственные самолеты и острова естт,  и что?
Какое мне дело до других, у меня своя жизнь и свои проблемы

Ксения · Answer

Попробуйте посмотреть вылеты из  соседних городов, другой отель. Может с днями поиграть, на 1 меньше или больше

Ксения · Answer

На сайте турвизор, можно актуально поискать что можно сделать и куда полететь

🍀Гуля · Answer

Я так и смотрю

Оксана · Answer

По поводу возврата , страховка есть ? Форс мажор и тд указано там

🍀Гуля · Answer

Дополнительно мы не покупали

Оксана · Answer

И воздушные пути перекрываются, ракеты 🚀 пускают тоже

Оксана · Answer

Мины в море плавают.  Возможно поэтому срывается. Девочки , Война же идёт . А мы тут с отпусками своими

🍀Гуля · Answer

Я согласна что война идет но что теперь не отдыхать

Оксана · Answer

Хоть куда теперь просите взамен.  Чтобы деньги оправдать хотя бы уж так

Оксана · Answer

У нас случай был на свад путешествие.  Нам неверное время вылета сказали , те мы приехали в аэропорт , а наш самолёт ✈️ уже почти в Турции был . Косяк туроператора . Это был полный пзлц . Я на этом руки не опустила , дошла до директора . Хотя девчонки в агентстве номер не давали ! Прикиньте ! Косяк их и номер не давали ! Нашла я ее . Пошла на телевидение . Короче договорилась в офисе о встречи с директрисой и пригрозила если до завтра нас не отправляешь туда куда мы забронировали , то завтра приеду сюда с телевидением и в прокуратуру напишу   , возмещать вообще не хотели ни деньгами ни путевками . Пошли вечером с мужем в кино расстроенные , звонит директриса.  Готовы быть через 2 часа в аэропорту.  Сейчас мол отправлю . Мы бегом домой за чемоданами . Короче выбила я путёвки наши , правда вместо 8 полных дней , 6 вышло . Но зато справедливость восторжествовала !

Оксана · Answer

@gulik, ни говори , соседняя дверь от моего банка тур фирма была , нет же у подружки лучше куплю , она же лучше сделает, сделала бля с…….ка ещё и после свадьбы такой подарочек нам

Lica · Answer

@oxana.koscheeva2017 вам надо было в суд за компенсацией морального вреда еще обратиться.

Оксана · Answer

@lica2011, гемор , не стала нервы трепать

Мария · Answer

Мы покупали 2 путевки по раннему бронированию у туи. В ковид сорвалось. Деньги у нас заморозились на счету, но получилось перебронить другой отель через 1,5 месяца от 1й брони и спокойно улетели. Пришлось чуть доплатить, но в итоге нам эту доплату после пересчета через пару месяцев вернули

🍀Гуля · Answer

Нам надо сейчас отдохнуть а не потом🙈

Мария · Answer

@gulik, вероятно, что только с доплатой сейчас придется выбирать

🍀Гуля · Answer

@mari_mex к сожалению на ближайшие дни все раскуплено. Остались не очень отели за супер дорого

Наталья · Answer

Ну ничего себе! Это получается столько денег отдай и ещё не факт,  что улетишь? Просто жесть! Очень вам сочувствую!

🍀Гуля · Answer

В нынешних условиях вот такая реальность, никто не дает 100% гарантию. Пора уже привыкнуть с 20 года🤪

Fibi Buffe · Answer

Ужас ( сочувствую. Ну у нас ПЯТЬ отпусков подряд сорвалось. Один момент я просто стояла на улице на перекрёстке и выла когда мне муж позвонил с новостями что в очередной раз никуда не летим.

🍀Гуля · Answer

Печально,  а чем все закончилось в итоге?

Fibi Buffe · Answer

@gulik закончилось тем что не полетели😃 ну мы никогда не покупаем путёвки. В некоторых случаях АК возвращали деньги за билеты сами, когда то приходилось просить. Какие-то деньги пропали.

Как вернуть деньги за тур от Sunmar?

Лучший комментарий

Комментарии