Как вернуть деньги за тур от Sunmar?

Как вернуть деньги с туроператора?

Кто возвращал помогите пожалуйста советами 🙏

Ситуация:

Купили путевку от Sunmar 17мая

Вылетаем 11 июня из Казани Турецкими авиалиниями

Сегодня 8июня (в21ч) мне звонят и говорят что тур не состоится, изменение полетной программы, ищите замену от sunmar. Естественно ее нет и цен таких нет.

Я готова сидеть и рыдать 😭 купила новые шмотки и украшения. Выбрала Хороший отель за адекватную цену. Сейчас и путевок нет и билеты дорогушие, на отпуск настроились.. похоже придется в сочи за неадекватно дорого😭🙈

Муж еле как вырывается в отпуск а тут такая фигня

Комментарии

Юлия·Мама сына (5 лет), беременна (18 нед.)

@oxana.koscheeva2017, это где плавают в Турции или у нас в Сочи?!🤔

Нравится Ответить
Ксюша·Мама двоих (5 лет, 6 лет)

Чёрное море и Турцию же омывает и Средиземное

Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (5 лет)

Мне кажется вы с жиру беситесь. Для некоторых Сочи даже недосягаемы

Нравится Ответить
🍀Гуля·Мама двоих (4 года, 7 лет)

А у некоторых собственные самолеты и острова естт, и что?

Какое мне дело до других, у меня своя жизнь и свои проблемы

Нравится Ответить
Ксения·Мама двоих (2 года, 5 лет), ждёт третьего

Попробуйте посмотреть вылеты из соседних городов, другой отель. Может с днями поиграть, на 1 меньше или больше

Нравится Ответить
Ксения·Мама двоих (2 года, 5 лет), ждёт третьего

На сайте турвизор, можно актуально поискать что можно сделать и куда полететь

Нравится Ответить
🍀Гуля·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Я так и смотрю

Нравится Ответить
Ксюша·Мама двоих (5 лет, 6 лет)

По поводу возврата , страховка есть ? Форс мажор и тд указано там

Нравится Ответить
🍀Гуля·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Дополнительно мы не покупали

Нравится Ответить
Ксюша·Мама двоих (5 лет, 6 лет)

И воздушные пути перекрываются, ракеты 🚀 пускают тоже

Нравится Ответить
Ксюша·Мама двоих (5 лет, 6 лет)

Мины в море плавают. Возможно поэтому срывается. Девочки , Война же идёт . А мы тут с отпусками своими

Нравится Ответить
🍀Гуля·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Я согласна что война идет но что теперь не отдыхать

Нравится Ответить
Ксюша·Мама двоих (5 лет, 6 лет)

Хоть куда теперь просите взамен. Чтобы деньги оправдать хотя бы уж так

Нравится Ответить
Ксюша·Мама двоих (5 лет, 6 лет)

У нас случай был на свад путешествие. Нам неверное время вылета сказали , те мы приехали в аэропорт , а наш самолёт ✈️ уже почти в Турции был . Косяк туроператора . Это был полный пзлц . Я на этом руки не опустила , дошла до директора . Хотя девчонки в агентстве номер не давали ! Прикиньте ! Косяк их и номер не давали ! Нашла я ее . Пошла на телевидение . Короче договорилась в офисе о встречи с директрисой и пригрозила если до завтра нас не отправляешь туда куда мы забронировали , то завтра приеду сюда с телевидением и в прокуратуру напишу , возмещать вообще не хотели ни деньгами ни путевками . Пошли вечером с мужем в кино расстроенные , звонит директриса. Готовы быть через 2 часа в аэропорту. Сейчас мол отправлю . Мы бегом домой за чемоданами . Короче выбила я путёвки наши , правда вместо 8 полных дней , 6 вышло . Но зато справедливость восторжествовала !

Нравится Ответить
Ксюша·Мама двоих (5 лет, 6 лет)

@gulik, ни говори , соседняя дверь от моего банка тур фирма была , нет же у подружки лучше куплю , она же лучше сделает, сделала бля с…….ка ещё и после свадьбы такой подарочек нам

Нравится Ответить
Lica·Мама дочки (4 года)

@oxana.koscheeva2017 вам надо было в суд за компенсацией морального вреда еще обратиться.

Нравится Ответить
Ксюша·Мама двоих (5 лет, 6 лет)

@lica2011, гемор , не стала нервы трепать

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (2 года), беременна (39 нед.)

Мы покупали 2 путевки по раннему бронированию у туи. В ковид сорвалось. Деньги у нас заморозились на счету, но получилось перебронить другой отель через 1,5 месяца от 1й брони и спокойно улетели. Пришлось чуть доплатить, но в итоге нам эту доплату после пересчета через пару месяцев вернули

Нравится Ответить
🍀Гуля·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Нам надо сейчас отдохнуть а не потом🙈

Нравится Ответить
Мария·Мама сына (2 года), беременна (39 нед.)

@gulik, вероятно, что только с доплатой сейчас придется выбирать

Нравится Ответить
🍀Гуля·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@mari_mex к сожалению на ближайшие дни все раскуплено. Остались не очень отели за супер дорого

Нравится Ответить
Наталья·Мама дочки (3 года)

Ну ничего себе! Это получается столько денег отдай и ещё не факт, что улетишь? Просто жесть! Очень вам сочувствую!

Нравится Ответить
🍀Гуля·Мама двоих (4 года, 7 лет)

В нынешних условиях вот такая реальность, никто не дает 100% гарантию. Пора уже привыкнуть с 20 года🤪

Нравится Ответить
Fibi Buffe·Мама дочки (3 года)

Ужас ( сочувствую. Ну у нас ПЯТЬ отпусков подряд сорвалось. Один момент я просто стояла на улице на перекрёстке и выла когда мне муж позвонил с новостями что в очередной раз никуда не летим.

Нравится Ответить
🍀Гуля·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Печально, а чем все закончилось в итоге?

Нравится Ответить
Fibi Buffe·Мама дочки (3 года)

@gulik закончилось тем что не полетели😃 ну мы никогда не покупаем путёвки. В некоторых случаях АК возвращали деньги за билеты сами, когда то приходилось просить. Какие-то деньги пропали.

Нравится Ответить