Выплаты по уходу: сколько ждать после подачи заявления, если отказали?

Девочки подавала на уход 18 мая
Всё ещё ничего, девушка в пенсионном говорила что ответ приходит в течении 10 дней
Если он не пришёл, значит мне отказали? Или надо подождать 18 июня, через сколько после подачи вам пришли первые Выплаты?