Что делать, если кассир пробила себе перекус без оплаты?
Сержусь! Нужен совет.
Сходила сегодня в командор. Купила немного, позиций примерно 10 всего, чтобы самой до дома дотащить.
Вроде всё норм. Час спустя приходит чек на почту. Я, женщина дотошная, веду бюджет. Открыла вообще ради интереса, потому что сумма итоговая небольшая и собственно че там смотреть.
Нет, есть что посмотреть. Вбили мне какой-то снек.
Не чужого покупателя. После меня женщина брала только подгузники, а передо мной никого не было. То есть пока я упаковывала продукты, кассир между делом пробила себе перекус.
И как бы хер казался с ним, последнее не доедаю и 60 рублей мне погоды не сделает. Но, во-первых, мне деньги не сыпятся с неба. Я не собираюсь идти в декрет, работаю достаточно много до сих пор. И работаю совсем не для того, чтобы кормить левых людей.
Во-вторых, а что если в следующий раз я буду делать закупку на неделю и кассир себе пару банок икры пробьёт.
Чеки сразу не дают, повторюсь сегодняшний чек пришел через час.
Что делать в такой мелочной ситуации?
Лучший комментарий
Я бы тоже пошла! Принципиальная позиция! Это 100% обман и воровство, хоть и мелкое, но знаете ли🤨
Комментарии
С чего вы взяли, что его вам пробили специально? Если кассир вбивал в ручную штрих код, то возможно она просто ошиблась и случайно вылез снек с сосиской. Такое бывает.
А по поводу чеков, вы можете попросить выбить вам копию чека и проверить все не отходя от кассы так сказать
Нас так однажды на 300 рублей в красном яре обмахнули, мы даже не брали рыбу, а дома смотрим в чек и в шоке, кассу перед нами открыли. Это что вообще за твари то работают!!?
Вот суки. А мне как раз два раза вообще чек не пришёл! Наверное , там что-то тоже было, теперь и не проверить.
Мне так раз в командоре пачку одноразовых масок пробила 😂 Подхожу к дому, смотрю в чек, а там пачка масок, которой в пакете нет.
Поэтому всегда оплачиваю только через кассу самообслуживания, и если цена не совпадает тоже нахрен не покупаю и оставляю прям там, ибо нехуй, бесят меня эти наебщики
Часто в командоре покупаю форель для ухи,которая речная,они мне ее взвешивают по цене чилийской🤦🏽♀️хорошо ,у меня муж,в отличии от меня,смотрит на ценник. Там разница в 1500 +/- выходит. А я ворона рассчиталась бы и пошла
Я всегда все перепроверяю, потому что нисколько обмануть могут, сколько ошибиться. С той же форелью, запросто может такое быть. Но ☝️ хорошо бы если бы при покупке чилийской ошибались и пробивали как речную 😂
Но тут явно наглость, видя беременную женщину, подсовывать ей в оплату свой пирожок 🤦♀️
@maranis278, у меня папа вообще никогда не смотрит цену,что ему подсовывают и тд😵💫 на лоха работают,я вот никогда чеки не проверяла,буду теперь смотреть,что они там пробивают🤦🏽♀️паразиты.
@dpv ну вот и я краем глаза посматриваю сумму итого, а особо по позициям не пробегаюсь. Не первый год в этот командор хожу, и вот чисто случайно заметила. Прям аж глаз кровью налился от такого безобразия!
Ну они сейчас вообще чеки не выдают, только электонные на почту приходят. Иногда вообще замечаем какие-то левые чеки. Тоже задаемся вопросами, мы даже не были в том районе и в то время в этом магазине, а чеки иногда приходят🤷♀️ что у них там за система хз
@ya7, да в том то и дело, что никому не давали… да и товары в этих чеках какие-то такие, которыми никто из окружения не пользуется, типа стики на айкос… или в каком-то количестве мелочь какая-то будто избыток в конце дня провели…
@ya7 тоже приходят левые чеки, и карты у меня все, никому не даю
Раньше окей этим грешил. Я бы, конечно, пошла разбираться.
Пойти с чеком в командор. Мне недавно помидоры вместо 80 р, пробили 800. Сумма в конце смутила, что большая вышла. стала проверять, на месте разобрались.
Недавно продукт тухлый попался, опять же пошла обратно, администратор сразу всё исправила, деньги вернула.
И чеки кстати можно на кассе просить как обычно, бумажный. Просто они не спрашивают, сразу автоматом на почту отправляют.
Но в аллее, например, меня спрашивает одна кассир, нужен ли мне бумажный чек.
Идти с этим скрином и показать админу 🤷🏽♀️ и как выше подробно написала Виктория, все это можно сделать
Здравствуйте! По какому адресу находится данный магазин?
Оооо, это же моя любимая тема! 🤩
Первое, что вы делаете, идёте к администрации магазина с чеком (обязательно время вашего присутствия в магазине) и излагаете проблему. Если они не имеют возможности посмотреть камеры прямо здесь и сейчас, оставляете в книге жалоб запись, обязательно проверьте её нумерацию, оставьте свои контакты и допишите «Прошу ответить мне письменно по почте ... и устно по телефону ...» В правильно оформленной книге жалоб ваша запись становится заявлением, официальным документом.
На проверку даётся 5-15 дней, в течение этого времени вы можете написать претензию на официальном сайте магазина. Таким образом вы донесёте ситуацию до руководства.
После всего этого моё любимое ))) Роспотребнадзор, храни его Господь. Они регламентируют проверку в магазине, при наличии нарушений 10-40 тыс. штрафа.
Чаще всего всё решается на первом этапе за несколько минут, Командор о правах потребителя знает и идёт навстречу. Ну и на всякий случай, статья 22, сроки от требования до возмещения убытков не должны превышать 10 дней, иначе это нарушение ваших прав и закона, соответственно.
Спасибо большое за такой развернутый ответ! Всё понятно!
Ябы тоже усралась. Дело ведь исключительно в том, что это, по сути, воровство.
Вот я бы из принципа пошла разбираться 😳 у них везде камеры, они увидят по ним все, что вы покупали. Вот теперь из-за отсутствия чеков по возможности я рассчитываюсь на кассах самообслуживания, жаль они не везде есть 😔
Совсем охамели, и дело не в деньгах, я бы тоже пошла им разнос устроила...
Я бы тоже пошла! Принципиальная позиция! Это 100% обман и воровство, хоть и мелкое, но знаете ли🤨
Они дают Копию чека, проверять по факту.
Но обратиться стоит.
Вот мне это тоже не нравиться, когда 1 - 2 позиции берёшь то как то пофиг, а когда много. Я бы пошла чисто ради принципа, что бы не повадно было, а то промолчите в след раз ещё чего пробьют
Мама часто из на этом ловит. То салфетки влажные, то ещё какую лабуду
Мне вот не очень нравится то, что сейчас Эл чеки. Где делают копию чека, всегда прошу делать, тк очень часто пробивается товар не по той цене, что указана. Ну если есть возможность, то сходить в магазин и сказать. Если не вернут деньги, написать в книгу жалоб. Это если сильно заморочиться)))
Сегодня 60 руб , а завтра 6 тыс … вы правы дело даже не в булочке, а в наглости
У них же есть камеры, пусть смотрят, что Вам в пакет положили
А что за вообще новая фишка с невыдачей чеков? Почему нигде не дают их теперь?
Я бы прогулялась до командора и попросила бы позвать администратора ! Чтобы объяснили как так получилось что пробили лишний товар
Я бы пошла и разобралась... Камеры есть, по ним будет видно что вы брали и что пробивпл кассир
Я бы пошла разбираться, вот из принципа, и в след раз просите чек, обязаны дать
Ясно же, как белый день. Идти с чеком в командор 🤷♀️
@maranis278, по камерам будет видно как вы зашли в магазин и какой товар брали !
Оооо, это же моя любимая тема! 🤩
Первое, что вы делаете, идёте к администрации магазина с чеком (обязательно время вашего присутствия в магазине) и излагаете проблему. Если они не имеют возможности посмотреть камеры прямо здесь и сейчас, оставляете в книге жалоб запись, обязательно проверьте её нумерацию, оставьте свои контакты и допишите «Прошу ответить мне письменно по почте ... и устно по телефону ...» В правильно оформленной книге жалоб ваша запись становится заявлением, официальным документом.
На проверку даётся 5-15 дней, в течение этого времени вы можете написать претензию на официальном сайте магазина. Таким образом вы донесёте ситуацию до руководства.
После всего этого моё любимое ))) Роспотребнадзор, храни его Господь. Они регламентируют проверку в магазине, при наличии нарушений 10-40 тыс. штрафа.
Чаще всего всё решается на первом этапе за несколько минут, Командор о правах потребителя знает и идёт навстречу. Ну и на всякий случай, статья 22, сроки от требования до возмещения убытков не должны превышать 10 дней, иначе это нарушение ваших прав и закона, соответственно.