Как вернуть деньги за бракованный витринный диван?
Подскажите, пожалуйста, девчат!🙏🏻
Купили диван, витринный образец, со скидкой, почти сразу обнаружили брак - скрипит, хуже чем тот который выкинули до него🥲мастера приезжали, дефект не устранили, пол года мурыжат нас, то обещают заменить, то отремонтировать, в итоге написали заявление на обмен, пришло письмо с отказом, т.к. витринный образец, и в договоре прописано - возврату и обмену не подлежит, но это же если товар надлежащего качества, а у нас брак🤔
Сейчас хотим просто вернуть деньги, как можно это сделать?
#бракованныйдиван#витринныйобразец
Комментарии
Ну вы покупаете витринный образец, конечно он не может быть в идеале с приличной скидкой🤷в этом суть продажи витринных образцов- подешевле, но с небольшими косяками. Он не бракованный, а витринный- на нем уже сидели люди
@rc.10, мы уже тоже так подумали, что он сразу был с браком, потому что он только пришёл в магазин и был в идеальном состоянии, но немного дешевле, а нам цвет и размер такой нужен был как раз
@kaliopa, сначала не скрипел, через месяц где-то начал, сразу мастера вызвали, а потом всё хуже, сейчас дочь просто пройдёт по нему и будет все скрипеть, купили в январе
@kaliopa, магазин Лазурит🫤
Мы ещё как-то с управляющей магазина разговаривали, она такая-а вдруг мы заменим вам, а он такой же будет💁🏼♀️
Мы офигели😂т.е. она сама знает качество и бракованные товары вместо того чтобы снять с производства продаются, а там рулетка, кому как повезёт)
Напишите заявление на имя их руководителя о том, в чем причина, что мастера исправить не могут, что не смотря на витринный образец должны заменить или вернуть деньги и указать статью закона о защите прав потребителей, не смотря на то что в договоре прописано, что не подлежит обмену /возврату они таким образом нарушают закон.
Укажите, что в случае не исполнения ваших требований согласно закону вы обратитесь в роспотребнадзор. Пишите в 2х экз, один отдаёте им, на другом должны они расписаться, дату поставить и вам отдать.
Там по закону не помню сколько дней даётся на рассмотрение, загуглите сами, если в этот срок не исполняют требования, игнорят или написали письменный отказ вы открываете сайт роспотребнадзор, катаете текст, прикладываете фото заявления и если будет отказа и усе. Процесс запущен. Дальше ждёте звонка с извинениями 🤣
Мы так лампу ультрофиолет вернули, которая после покупки не работала, нам говорили что мы сами виноваты и что лампы это расходный материал и тд. В итоге сделали все выше сказанное, нам вернули деньги за лампу, дали новую лампу (она несколько тыс стоит), и сертификат в их магазин подарили. Просили заявление из роспотреба забрать
@jul5554 ООО.. Лазурит... У меня свекры там матрас за 70к купили... Привезли, а они не распоковали его сразу, когда распоковали там трындос.. По нему кто то ходил ногами в ботинках.. И продавленный участок есть.. Они месяц с ними бодались, по итогу таких в магазине больше нет, привезли другой, дешевле, разницу вернули. Чехол подарили
@_kulebyaka_, нам как привезли ещё обивку грузчики порвали когда заносили, потом меняли подлокотник, вот первый звоночек был☝🏻а мы не поняли)
@jul5554, оо лазурит, мы купили 1,5 года назад гарнитур в спальню, от маленькой капли воды тут же все разбухает. Тоже хочу заняться тем чтобы вернуть это все им, есть два года на возврат по закону, если это брак. Уже раз пять приезжали меняли нам детали вспухшие. Но я вот не знаю как это все грамотно делать
Стоит ли покупать бытовую технику с витрины?
Девушки, а кто-нибудь покупал товар с витрины? Из бытовой техники. Например, меня заинтересовала в мвидео стиральная машина, и в трёх магазинах она осталась витринный образец, соответсвенно с хорошей скидкой.
В общем, расскажите брал кто с витрины? И все ли в порядке?
Что делать, если продали витринный образец без предупреждения?
Может кто-то сталкивался, если продали в магазине витринный образец, но не предупредили об этом. А это обнаружила сама. Мне вернут деньги без всяких экспертиз и проверок ? Если не прошло 14 дней
Крик души: брак на WB или нет? Мнение мам
Крик души просто 🤦🏼♀️что происходит с WB? После вчерашнего поучения , а точнее недополучения заказа, так еще и сказали типо брак и я должна выкупить, так как не сказала это до примерочной , ну честно девочки , я даже такое бы и не посчитала браком , это просто в подошве другого цвета резина попала , в итоге и свои не выкупила , потому что она мне не то отметила и эти выкупила -ненужные мне , типо по браку 🥸короче слов моих нет , это последний поход мой на этот WB, на озоне все намного проще с возвр...
А вы взяли бы витринный образец телевизора, если устраивает и функционал и цена?
Сколько браков и разводов у вас? Опыт семейной жизни
Говорят сейчас крайне высокий уровень разводов и низкий уровень сохранности брака. Людям легче все бросить,чем решать проблему. Женщины стали самодостаточны и решительны. Мужчины амебны.
А как у вас? Сколько браков и разводов? Сколько лет в браке,если в браке? Если развелись,то на каком году жизни полезли проблемы,которые уже не решить? Кто был инициатором развода? Какая причина?
Отзыв написала, они даже вчера ответили, что возьмут на контроль и тишина пока..