Лопнул дозатор в наборе с WB: что делать, если отказ претензии?
Девчат, я в шоке. Заказала на вайлбериз набор, смотрела его там, но не увидела что лопнут дазатор, посмотрела только что керамика целая . Пришла домой, там увидела. Создала притензию, пришел отказ. Ни чего теперь не сделать?
Marsianskaya Pechen'ka·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Ещё написать претензию
Svetik·
Создавать заново тут девочка писала что 3 рада делаоа такую заявку пока не одобрили
Вика·
Мама сына (1 год)
Это если возвратный товар принесете на сам вб
Мария··
Мама дочки (3 года)
Возвратный, пришла. Сказали что если вы его уже забрали то оформлять притензию.
Ольга·
Мама сына (3 года)
Попробуйте на сам пункт выдачи сходить.
Мария··
Мама дочки (3 года)
Сходила, сказали если вы его уже забрали то оформлять притензию по браку.
Ольга··
Мама сына (3 года)
@masha.m, это ВБ, к сожалению у них именно так. Пишите претензии, это единственный выход.
Елена ·
Мама двоих (младенец)
Попробуйте ещё раз создать претензию, мне тоже как-то первый раз отказали, на второй раз одобрили