Требую возврат за очки без резинки в оптике
Девочки есть кто работает в оптике?
Ситуация заказали очки ребенку...пришли померили...выбрали ( очки на кроху 1.2 выбор небольшой совсем оправа с резинкой...резинке на оправе не было ( но продавец сказала что она в комплекте и она ее найдет))
Стекла по 2500.
Сегодня прихожу забирать и п***ец оправа не та. Та снова лежит на ветрине и все так же без резинки этой. Походу она резиночку не нашла и решила САМА заменить оправу оправа нам эта НЕ ПОДХОДИТ....
Могу требовать возврат??
Мария·
Мама двоих (младенец)
Да!
Мария ··
Мама двоих (1 год, 2 года)
Возврат будет на все очки? Я понимаю что оправа ляжет снова на витрину а стекла то уже испорчены...все это косяк продавца?
Мария··
Мама двоих (младенец)
конечно, выбирали одно, принесли другое. Пусть бреются
наталья·
Мама двоих (5 лет, 6 лет)
Конечно, вообще они должны в чеке прописывать название и маркировку оправы
Ольга·
Мама двоих (2 года, 13 лет)
Конечно !!!!
Елена·
Мама сына (2 года)
Если по чеку у вас другая оправа, то конечно. Полная стоимость естественно. Что за оптика?
Елена··
Мама сына (2 года)
@timofeevamaria88 интересный подход к клиенту. И не страшно же ей было инициативу проявлять, видимо богатая - чужие очки оплачивать
Мария ··
Мама двоих (1 год, 2 года)
я вообще в шоке. Честно. Как так можно было вообще. Номер есть. Позвони скажи что не нашла резинку. Мы придём выберем другие или сделаем возврат
Елена··
Мама сына (2 года)
именно так и делают - звонят, если вопросы появились. Такая умница и линзы сама заменит, если нужных не будет🤷♀️
Мария ·
Мама двоих (1 год, 2 года)
@deeva.mariya1397 @konoplanata_1989 @vesna12 @elena.petrovna девочки всем спасибо за поддержку! Возврат сделали.
Мария··
Мама двоих (младенец)
Отлично, слишком инициативная продавщица😃