Почему ЖК отказывается присылать анализы на электронную почту?

Это вообще нормально что при звонке в жк мне отказываются присылать мои анализы на электронку , со словами нам что заняться больше нечем , пришли плохие показатели крови ,через два дня будет повторенный анализ , если результат не изменится то будут отправлять в больницу , щас вот ехать в свою жк нет возможности хотела анализы показать другому врачу , и проконсультироваться , а эта овца с криками типо если надо так приезжайте и забирайте 🤦🏼‍♀️мало того что на панике с утра позвонила мне и начала говорить что надо срочно ложиться в больницу так ещё и такое отношение ..