Как вернуть китайский поезд с вайлдберриз, если не хватает деталей?
Девочки
Всем добрый вечер
Вопрос такой
Муж купил сыну на вайлбериз поезд китайский, аналог Лего
Дома распаковали
, не хватает каких то деталек, и главное нет блока отпразднуем и пульта
Большинство мелких пакетиков ещё не распакованы , но несколько уже разорвали
Есть ли шансы вернуть??
А ещё блин самое обидное, от этих поездов в квартире уже не пройти, сын говорит что и не просил покупать
Ну зачем???
Таня·
Только через заявку на брак в личном кабинете
Виктория Гуринович··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
А как вот доказать что этих деталей не было?
Таня··
текстом и фото
Viktoriya ··
Мама сына (3 года)
вот так сфоткайте что нету деталей ))
Виктория Гуринович·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Там просто очевидно крупная деталь, которой нет ни в одном пакете
yuliya1094·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Можете сначала отзыв оставить и написать, что не хватает, если не отреагирует продавец, то составить заявку на возврат, так и напишите, что не хватает крупной детали