Куда кидать обращение в Минздрав Коммунаров 276? Подробности

Девочки,кто знает если писать письменное обращение в минздрав на Коммунаров 276,у них там есть ящик чтоб кинуть свое обращение?В любое время можно или определенное кидать?Оставила на гор.линию свое обращение но никто не реагирует,прошло 6 дней.