Если в браке, то и все документы мужа. Снилсы, свидетельство о рождении, номер мат капитала, дата его выдачи и кем. Расчётный счёт свой, бик банка, Инн банка. Справки о доходах, ваша и мужа, спросите за какие месяца взять, по телефону можно спросить. У меня тоже не получилось через госуслуги сначало, в пфр делали через гостевой комп.