Не пришло ВПО на ребенка 2 года: что делать, если в Дие не отображается справка? Куда жаловаться?

Девочки, подскажите пожалуйста, у кого была такая ситуация как у меня.... Вчера получила Впо на себя, на моего ребёнка 2 летнего не пришло. Сегодня звонила в Дию, сказали обращаться в ближайший цнап, чтоб узнать есть ли ребёнок в реестре( на ребёнка не подтянулась справка Впо, сказали в Дие вы не отметили ребенка, как такое может быть😡😡😡, я все оформила и указала!!!а ещё не раз я звонила в дию, говорили, ожидайте,справка подтянется на ребенка). Еще дали телефон минсоц политики, чтоб узнать о начислении денег, но туда, не дозвониться!!!!!! Постоянно занято. Может подскажите, куда обратиться, жалобу написать. Или может выплата ещё прийти на ребенка без справки впо сегодня, завтра?