Правда ли, что за возврат товара на Wildberries будут удерживать 50-100 рублей?
Девочки, позавчера, вчера, сегодня кто-то отказывался в Wildberries от неподошедшего товара? С вас за это что-то удерживали? В интернете появилась информация, что теперь за каждую позицию, которую возвращает покупатель, будет удерживаться 50-100 руб за возврат на склад.
Хотелось бы понимать, правда ли это?!
Елизавета·
При оформлении заказа пишут будет ли плата взыматься за отказ или нет.
Сегодня отказывалась - ничего не удержали.
Анна··
Мама двоих (5 лет, 11 лет)
Т.е., если при оформлении заказа ничего не написано, то не имеют права списать?
Елизавета··
да
Ксения·
Мама сына (9 лет)
Правда, при покупке пишут « возврат товара 100 р», брак возвращается как раньше)
Анна··
Мама двоих (5 лет, 11 лет)
Вот на этом этапе?
Юлия ·
Мама дочки (1 год)
Алла·
Мама сына (1 год)
Не у всех так, при оформлении пишут
Олеся Ку·
Мама сына (4 года)
Я видела инфу что это для покупателей с низким рэйтиногом. При заказе сразу будет написано если платный возврат. У меня бесплатно, вчера возвращала
Анна··
Мама двоих (5 лет, 11 лет)
На этом этапе должно быть написано про платный возврат?
Svetta ··
сверху строка если есть про 100₽ то будет, если нет , то не будет
Надежда·
Мама двоих (6 лет, 12 лет)
Уже отменили это нововведение