Как турагентство испортило отпуск?

@mama271925, Ничего они не должны были делать сами !!!!! Это работа ТУР АГЕНСТВА

Потому что правила выезда и въезда сейчас часто меняются, и все это отслеживается оплаченным агентом

Когда человек покупает тур- его забота - собрать чемодан и улететь. Точка

Наш Турагент три раза в день пишет, точно сделайте то точно сделайте это, каждую деталь на контроле

И тут должно было быть так же

Они в ответе как за вылет, так и за прилёт всех клиентов @znurlanova01, @mommylife2,

Я понимаю, что вы сейчас злы на тур агентство, но нужно было самим узнать со скольки лет сдаётся пцр тест. Мы в прошлом году летали и везде написано, что с 6 лет включительно ПЦР тест обязателен для детей для въезда в Казахстан

@aigulya_131, @_raimer_, @loginmoi, @salamandra-bla-bla, Нам объяснили что у каждой авиакомпании свои правила , поэтому где то не нужны пцр вообще, а где то нужны даже младенцам🤷🏻‍♀️

Пишите везде отзывы, с отметкой их аккаунта (если он есть)

Напишите их фио, чтобы знали. Названия турагентств часто меняется.

Считаю это вина Тур агенства. Они были обязаны дать памятку про страну и условия въезда и выезда, тем более в период пандемии.

Оставила комент .это ужасно. Такое отношение

Безответственная компания, некомпетентные сотрудники, во главе с директором компании, ужаснейшее, халатное отношение к клиентам, никакой клиентоориентированности! Оставить ребёнка в другой стране, это не просто какая то мелочь, на которую можно закрыть глаза, сколько нервов, стресса для мамы и ребёнка, столько сил, энергии и немаленьких денег! Возмущает их отношение после произошедшего , да они должны были, принять какие то меры, а не наплевательски отнестись, я считаю они дожны понести полное наказание! О них должны узнать все, и обходить стороной таких моральных уродах, а те кто пишут, что из вины тут нет, это просто тупизм!!! зачем тогда обращаться в тур агенство, можно так же благополучно купить самой билеты, и забронировать отель, при этом не переплачивая никому, за услуги, это их Работа, за которую они получили деньги, и должны нести ответственность!!!!!

Девооочки,всем спасибо большое😘😘

Ппц. Я бы тоже разозлилась😬 однозначно это вина турагенства. Это их работа за всем следить и сообщать вам все условия. Наша еще за сутки до вылета узнавала, время вылета поменялось или нет. Что бы наверняка быть уверенным 💯.буду знать что Детур такие бессовестные😵‍💫

Я бы по приезду в суд подала на них

А можно узнать, это требования именно Казахстана? Или авиакомпании?

Идите в это турагентство и требуйте возместить ваш расход по их вине, или даже полную сумму

Видит же с детьми ю, ну можно же было предупредить, суки….

Даже я на них злая сделалась, прочитав ваш пост! Какие бессовестные, идите до конца. В суд обязательно на них!

Вы Казахстан с 5 лет сдают пцр. Мы сами все узнавали и контролировали. По всем новостям говорят , пишут же , что пцр с 5 лет. Очень жаль , что испортили отдых

Засудите их,пипец конченые....да и наши тоже все через зад делают,своих же на пцр отправляют....

Недавно летали, всю

Информация прям до точки. Скинула нам наш оператор.

Напишите жалобу в управление туризма города при городском акимате, так же подайте в суд на возмещение ущерба. Выиграете 200%

Наверное стоит до конца идти

Посоветоваться с юристом

Если закон на вашей стороне , подайте на них в суд

Нахуя мы все вакцинировались, если везде требуют этот дурацкий пцр!? Я тоже злая😠

Мы так в Турции в феврале помахали рукой улетающему самолёту , только у нас другая была ситуация , мы граждане России, а младший сынок гражданин РК, ему 6 месяцев на тот момент было, и именно у него требовали ПЦР, в итоге наш маршрут был Анталья-Нур Султан- Нур Султан-Омск (билеты брали прям в день вылета и сдавали пцр экспресс) про цену на билеты вообще молчу, сами понимаете сколько там

А вообще должны были лететь Анталья-Москва, Москва-Омск

При этом мы звонили в аэропорт и спрашивали про младенца, нужен ли пцр, сказала что нет, а в отеле вообще посмеялись, сказав, что у него носик маленький и как типа брать анализ , а вот при посадке в самолёт потребовали и не пустили на борт

Это работа тур агентства! Кошмар, так оставить своих клиентов!

Не зря мой муж говорит, что лучше переплатить и купить в проверенной тур фирме, чем искать подешевле, но потом они будут торопиться сплавить вас.

Давайте дружно будем писать, чтобы вернули Вам деньги за билеты

Очень жаль… Да, надо тщательно выбрать тур агента.

Они конечно виноваты!!! Мы заплатили деньги за тур , они должны были все предоставить , все актуальные данные

Я только сегодня подписалась на них, и смотрела их публикации 😅

@mama271925, Ничего они не должны были делать сами !!!!! Это работа ТУР АГЕНСТВА

Потому что правила выезда и въезда сейчас часто меняются, и все это отслеживается оплаченным агентом

Когда человек покупает тур- его забота - собрать чемодан и улететь. Точка

Наш Турагент три раза в день пишет, точно сделайте то точно сделайте это, каждую деталь на контроле

И тут должно было быть так же

Они в ответе как за вылет, так и за прилёт всех клиентов @znurlanova01, @mommylife2,

всегда думала, что тур агенство всегда должна оповещать. т.к. они одни из первых получают актуальную информацию. спасибо, на будущее буду знать.

Ничего вы не виноваты!

Законы меняются каждый день и написано совершенно не внятно

ПЦР нужен получается в аэропорту по прилёту в Алматы?

Для эмиратов то до 12 лет кажется нет ПЦР у детей

Конечно вот и путаница

А работа тур агента это не только бронирование билетов

Омг , но это же ваша вина 😅 тур агент в таких деталях не обязаны вам ни чем ) это типо «советы») возможно человек забыл, не посчитал )

Всегда перед вылетом нужно перепроверять всё 10000 раз , а не верить словам турагентства. Они отвечают только за гостиницу и перелет , а остальное всё сами.

@habibti_kz, с Турции тоже надо получается?

Вы должны были сдать пцр там чтобы вылететь в Ату?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, в каком отеле отдыхали? Как Эмират в целом, море? Именно фуджейра

Сами виноваты, должны были узнать эту информацию

Очень неприятная ситуация , но перед вылетом желательно самим изучить всю информацию касательно всего что может быть в отпуске

Вам гид там не сказал что нужно сдавать?

Да, с виду агенство внушает доверие. Но по факту после того, как оплатишь тур, им пофиг, нужно самой бегать, просить документы, брони. Даже норм не консультируют.

Ужасно

В 2 гисе, инста,и т.п где они есть напишите отзыв.

Конечно тур агенты обычно сообщают актуальную информацию. Но в нынешнее время нужно следить за последними новостями. Недавно же вышло поставление об обязательном пцр тесте при въезде в Казахстан. И для детей от 5 или 6 лет. Об этом писали на каждом утюге.

Когда вы ездили? Возможно когда вы с ними работали этой информации ещё не было 🤷🏻‍♀️

Топ

Пздц 🤬

Я понимаю, что вы сейчас злы на тур агентство, но нужно было самим узнать со скольки лет сдаётся пцр тест. Мы в прошлом году летали и везде написано, что с 6 лет включительно ПЦР тест обязателен для детей для въезда в Казахстан

Пишите отзыв везде где можно

Ujas😳

Ужас

Спасибо, что поделились информацией. Сервис просто отстой…