Как турагентство испортило отпуск?

Спасибо, что поделились информацией. Сервис просто отстой…

Ужас

Ujas😳

Пишите отзыв везде где можно

Я понимаю, что вы сейчас злы на тур агентство, но нужно было самим узнать со скольки лет сдаётся пцр тест. Мы в прошлом году летали и везде написано, что с 6 лет включительно ПЦР тест обязателен для детей для въезда в Казахстан

Пздц 🤬

Топ

Конечно тур агенты обычно сообщают актуальную информацию. Но в нынешнее время нужно следить за последними новостями. Недавно же вышло поставление об обязательном пцр тесте при въезде в Казахстан. И для детей от 5 или 6 лет. Об этом писали на каждом утюге.

Когда вы ездили? Возможно когда вы с ними работали этой информации ещё не было 🤷🏻‍♀️

В 2 гисе, инста,и т.п где они есть напишите отзыв.

Ужасно

Да, с виду агенство внушает доверие. Но по факту после того, как оплатишь тур, им пофиг, нужно самой бегать, просить документы, брони. Даже норм не консультируют.

Вам гид там не сказал что нужно сдавать?

Очень неприятная ситуация , но перед вылетом желательно самим изучить всю информацию касательно всего что может быть в отпуске

Сами виноваты, должны были узнать эту информацию

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, в каком отеле отдыхали? Как Эмират в целом, море? Именно фуджейра

Вы должны были сдать пцр там чтобы вылететь в Ату?

@habibti_kz, с Турции тоже надо получается?

Омг , но это же ваша вина 😅 тур агент в таких деталях не обязаны вам ни чем ) это типо «советы») возможно человек забыл, не посчитал )

Всегда перед вылетом нужно перепроверять всё 10000 раз , а не верить словам турагентства. Они отвечают только за гостиницу и перелет , а остальное всё сами.

Ничего вы не виноваты!

Законы меняются каждый день и написано совершенно не внятно

ПЦР нужен получается в аэропорту по прилёту в Алматы?

Для эмиратов то до 12 лет кажется нет ПЦР у детей

Конечно вот и путаница

А работа тур агента это не только бронирование билетов

всегда думала, что тур агенство всегда должна оповещать. т.к. они одни из первых получают актуальную информацию. спасибо, на будущее буду знать.

@mama271925, Ничего они не должны были делать сами !!!!! Это работа ТУР АГЕНСТВА

Потому что правила выезда и въезда сейчас часто меняются, и все это отслеживается оплаченным агентом

Когда человек покупает тур- его забота - собрать чемодан и улететь. Точка

Наш Турагент три раза в день пишет, точно сделайте то точно сделайте это, каждую деталь на контроле

И тут должно было быть так же

Они в ответе как за вылет, так и за прилёт всех клиентов @znurlanova01, @mommylife2,

Я только сегодня подписалась на них, и смотрела их публикации 😅

Они конечно виноваты!!! Мы заплатили деньги за тур , они должны были все предоставить , все актуальные данные

Очень жаль… Да, надо тщательно выбрать тур агента.

Давайте дружно будем писать, чтобы вернули Вам деньги за билеты

Это работа тур агентства! Кошмар, так оставить своих клиентов!

Не зря мой муж говорит, что лучше переплатить и купить в проверенной тур фирме, чем искать подешевле, но потом они будут торопиться сплавить вас.

Мы так в Турции в феврале помахали рукой улетающему самолёту , только у нас другая была ситуация , мы граждане России, а младший сынок гражданин РК, ему 6 месяцев на тот момент было, и именно у него требовали ПЦР, в итоге наш маршрут был Анталья-Нур Султан- Нур Султан-Омск (билеты брали прям в день вылета и сдавали пцр экспресс) про цену на билеты вообще молчу, сами понимаете сколько там

А вообще должны были лететь Анталья-Москва, Москва-Омск

При этом мы звонили в аэропорт и спрашивали про младенца, нужен ли пцр, сказала что нет, а в отеле вообще посмеялись, сказав, что у него носик маленький и как типа брать анализ , а вот при посадке в самолёт потребовали и не пустили на борт

Нахуя мы все вакцинировались, если везде требуют этот дурацкий пцр!? Я тоже злая😠

Наверное стоит до конца идти

Посоветоваться с юристом

Если закон на вашей стороне , подайте на них в суд

Напишите жалобу в управление туризма города при городском акимате, так же подайте в суд на возмещение ущерба. Выиграете 200%

Недавно летали, всю

Информация прям до точки. Скинула нам наш оператор.

Засудите их,пипец конченые....да и наши тоже все через зад делают,своих же на пцр отправляют....

Вы Казахстан с 5 лет сдают пцр. Мы сами все узнавали и контролировали. По всем новостям говорят , пишут же , что пцр с 5 лет. Очень жаль , что испортили отдых

Даже я на них злая сделалась, прочитав ваш пост! Какие бессовестные, идите до конца. В суд обязательно на них!

Видит же с детьми ю, ну можно же было предупредить, суки….

Идите в это турагентство и требуйте возместить ваш расход по их вине, или даже полную сумму

А можно узнать, это требования именно Казахстана? Или авиакомпании?

Я бы по приезду в суд подала на них

Ппц. Я бы тоже разозлилась😬 однозначно это вина турагенства. Это их работа за всем следить и сообщать вам все условия. Наша еще за сутки до вылета узнавала, время вылета поменялось или нет. Что бы наверняка быть уверенным 💯.буду знать что Детур такие бессовестные😵‍💫

Девооочки,всем спасибо большое😘😘

Безответственная компания, некомпетентные сотрудники, во главе с директором компании, ужаснейшее, халатное отношение к клиентам, никакой клиентоориентированности! Оставить ребёнка в другой стране, это не просто какая то мелочь, на которую можно закрыть глаза, сколько нервов, стресса для мамы и ребёнка, столько сил, энергии и немаленьких денег! Возмущает их отношение после произошедшего , да они должны были, принять какие то меры, а не наплевательски отнестись, я считаю они дожны понести полное наказание! О них должны узнать все, и обходить стороной таких моральных уродах, а те кто пишут, что из вины тут нет, это просто тупизм!!! зачем тогда обращаться в тур агенство, можно так же благополучно купить самой билеты, и забронировать отель, при этом не переплачивая никому, за услуги, это их Работа, за которую они получили деньги, и должны нести ответственность!!!!!

Оставила комент .это ужасно. Такое отношение

Считаю это вина Тур агенства. Они были обязаны дать памятку про страну и условия въезда и выезда, тем более в период пандемии.

Напишите их фио, чтобы знали. Названия турагентств часто меняется.

Пишите везде отзывы, с отметкой их аккаунта (если он есть)

@aigulya_131, @_raimer_, @loginmoi, @salamandra-bla-bla, Нам объяснили что у каждой авиакомпании свои правила , поэтому где то не нужны пцр вообще, а где то нужны даже младенцам🤷🏻‍♀️