Девчат, может кто даст совет. Купила ребёнку обувь в котофее, гарантия на неё 30 дней. У нас прошло 40 дней и сегодня когда мыла обувь увидела дыру на ткани по внутренней стороне кроссовка. Можно хоть как то жалобу написать? По гарантии ее уже не примут ведь. С зимней обувью та же песня. За один сезон все липучки пришли в негодность ( распустились в местах где пришито) и кожа потрескалась. Обидно, обувь не из дешевых. Может был у кого опыт в написании жалоб?
Заявление о возврате денежных средств писали? Как девушка выше скинула?
@nastenka_chernysh, в магазине дают бланк заявления, его и заполняли.
@nastenka_chernysh, отнести в магазин
Они делают экспертизу и дают ответ.
@nastenka_chernysh, жаль только что придётся что-то опять ребёнку покупать пока обувь будет на экспертизе 🙃
Есть заявление что вы в течении 2х лет можете вещь сдать. В свободной форме пишется
Помогите сформулировать запрос в гугл. Не слышала о подобном
@nastenka_chernysh, подруга писала такое и много раз возвращала
Девочки, нужна помощь))
Кто разбирается-в гарантиях по обуви и тп.
Ситуация-мама купила в октябре ботинки в магазине Kari (ТЦ «Скала», Глебки), отклеилась подошва почти полностью, отнесла по гарантии, «сделали экспертизу», которую якобы проводила сама зав.магазином. 7 дней ждали. По итогу сегодня дали заключение что вообще гарантия была только 30 дней (типа какие то обновления в законодательстве и тд) и она закончилась..типа вот вам книга жалоб, хотите напишите жалобу, а хотите относите в незави...

Девочки, кто-нибудь последнее время (последние пару лет) покупал себе обувь в магазине Sofia? Как там качество обуви? Сколько гарантия?
Ситуация такая, что мне нужно купить зимние ботинки, но мне катастрофически не везет с обувью! Обуви не хватает и на сезон! Вот интересно, какова вероятность там купить хорошую обувь и относить ее хотя бы 2 зимы? Сейчас там скидки, и можно купить обувь в пределах 5 тыс. Будет очень обидно, если гарантия 30 дней, а порвется все на 31 😡😃
В ноябре мужу купили на озоне ботинки, они сейчас расклеились. В чате написали,что гарантия только 30 дней. Разве по браку обувь нельзя сдать в течении года?
Скажите гарантия на обувь 30 дней, если прошло 37 уже не вернут и не поменяют обувь??? Подошва лопнула
Девочки,а обувь можно сдать через неделю после покупки?
Гарантия 150 дней,но у меня все с обувью хорошо,просто тесновато
Возьмут обратно?
Согласно закону о защите прав потребителей гарантия на производственный брак 2 года, независимо от того, что в магазине про 30 дней говорят. Мы не раз уже сдавали свою обувь (не детскую) после 1-2 сезонов носки, возвращают деньги.