Анастасия Чернышева
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (5 лет)

Как написать жалобу на обувь после окончания гарантии?

Девчат, может кто даст совет. Купила ребёнку обувь в котофее, гарантия на неё 30 дней. У нас прошло 40 дней и сегодня когда мыла обувь увидела дыру на ткани по внутренней стороне кроссовка. Можно хоть как то жалобу написать? По гарантии ее уже не примут ведь. С зимней обувью та же песня. За один сезон все липучки пришли в негодность ( распустились в местах где пришито) и кожа потрескалась. Обидно, обувь не из дешевых. Может был у кого опыт в написании жалоб?

1

Комментарии

a_irina
Ирина·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Согласно закону о защите прав потребителей гарантия на производственный брак 2 года, независимо от того, что в магазине про 30 дней говорят. Мы не раз уже сдавали свою обувь (не детскую) после 1-2 сезонов носки, возвращают деньги.

Нравится Ответить
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (5 лет)

Заявление о возврате денежных средств писали? Как девушка выше скинула?

Нравится Ответить
a_irina
Ирина·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@nastenka_chernysh, в магазине дают бланк заявления, его и заполняли.

Нравится Ответить
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (5 лет)

@a_irina, спасибо

Нравится Ответить
yuls_gladkikh
Юля Гладких·Мама сына (3 года)

Гарантия на обувь (на заводской брак) 2 года

Нравится Ответить
yuls_gladkikh
Юля Гладких·Мама сына (3 года)

@nastenka_chernysh, отнести в магазин

Они делают экспертизу и дают ответ.

Нравится Ответить
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (5 лет)

@yuls_gladkikh, хорошо. Займусь

Нравится Ответить
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (5 лет)

@nastenka_chernysh, жаль только что придётся что-то опять ребёнку покупать пока обувь будет на экспертизе 🙃

Нравится Ответить
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (5 лет)

О, спасибо

Нравится Ответить
tata.25
Татьяна·Мама троих детей

Есть заявление что вы в течении 2х лет можете вещь сдать. В свободной форме пишется

Нравится Ответить
nastenka_chernysh
Анастасия Чернышева·Мама сына (5 лет)

Помогите сформулировать запрос в гугл. Не слышала о подобном

Нравится Ответить
tata.25
Татьяна·Мама троих детей

@nastenka_chernysh, подруга писала такое и много раз возвращала

Нравится Ответить
tata.25
Татьяна·Мама троих детей
стикер
Нравится Ответить
Читайте также
Ирина
iryna1987
Ирина·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Как вернуть деньги за бракованную обувь? Личный опыт мамы

Девочки, нужна помощь))

Кто разбирается-в гарантиях по обуви и тп.

Ситуация-мама купила в октябре ботинки в магазине Kari (ТЦ «Скала», Глебки), отклеилась подошва почти полностью, отнесла по гарантии, «сделали экспертизу», которую якобы проводила сама зав.магазином. 7 дней ждали. По итогу сегодня дали заключение что вообще гарантия была только 30 дней (типа какие то обновления в законодательстве и тд) и она закончилась..типа вот вам книга жалоб, хотите напишите жалобу, а хотите относите в незави...

Читать далее →
linkowa По закону вы имеете право в течении 2х лет обменять обувь по гарантии.
iryna1987 Девочки, @lidia., @i.padkauyuk, @yuliya_kkk, @polina__vs, @wtf_mama, @polina.makarevich, @osb20, @osb20, @konkretnaya, @_blazin, @_blazin, @linkowa, @stolova27, @ameli.88, @anness, спасибо
iryna1987 Девочки, @i.padkauyuk, @yuliya_kkk, @lidia., @_blazin, @ameli.88, @anness, @konkretnaya, @linkowa, @osb20, @polina.makarevich, @polina__vs, @stolova27, @wtf_mama, @shkodaw, @foxbook.by, обещала
Читать все 57 комментариев →
Юлия
julia_bunyak
Юлия·Мама дочки (6 лет)

Стоит ли покупать обувь в магазине Sofia?

post image

Девочки, кто-нибудь последнее время (последние пару лет) покупал себе обувь в магазине Sofia? Как там качество обуви? Сколько гарантия?

Ситуация такая, что мне нужно купить зимние ботинки, но мне катастрофически не везет с обувью! Обуви не хватает и на сезон! Вот интересно, какова вероятность там купить хорошую обувь и относить ее хотя бы 2 зимы? Сейчас там скидки, и можно купить обувь в пределах 5 тыс. Будет очень обидно, если гарантия 30 дней, а порвется все на 31 😡😃

ule4ka123 У нас у всей семьи два и больше сезона выдерживают только боты из спортивных магазинов. Берём всегда
fyz86 10-15 тыс за зимние ботинки, которые живут от 2сезонов и дальше это нормально. За 5 тыс спасибо,
gordeynat Я за Спортмастер! Можно посмотреть в их дисконтах, например на Нарвской. Ну и подождать уж до января,
Читать все 37 комментариев →
Александра
asashashizik
Александра·Мама двоих (2 года, 4 года)

Можно ли сдать обувь по гарантии после 30 дней?

В ноябре мужу купили на озоне ботинки, они сейчас расклеились. В чате написали,что гарантия только 30 дней. Разве по браку обувь нельзя сдать в течении года?

iza_bella- На откат даа года гарантия. Мне один раз экстренно понадобились ботинки, купила в лапотке зимние , были
annet2022 В течении двух лет через защиту прав потребителя
love993 Я через год носки возвращала columbia ботинки. Деньги вернули в полном объеме. Правда возвращала в спортмастер
Читать все 21 комментарий →
Натали
stsr_natusik
Натали·Мама сына (3 года)

Скажите гарантия на обувь 30 дней, если прошло 37 уже не вернут и не поменяют обувь??? Подошва лопнула

bukahka Гарантия на обувь 2 года, изучите закон, требуйте возврат денег
stsr_natusik @bukahka, с законом распечатанным прийти? Если они встанут в позу, мол нет и все, гарантия 30 дней.
bukahka @stsr_natusik можете с законом, если откажут обращайтесь в независимую экспертизу и потом с документами опять к продавцу,
Читать все 13 комментариев →
Татьяна
miss.fisher7
Татьяна ·Мама сына (2 года)

Девочки,а обувь можно сдать через неделю после покупки?

Гарантия 150 дней,но у меня все с обувью хорошо,просто тесновато

Возьмут обратно?

devchujka Вообще в прошлом году у меня не взяли кроссовки мужа, потому что один раз прошёлся по улице
annet2022 Если ходили то не возьмут. Если есть брак и ходили то возьмут
mamas_sofi Нужно подрезать где нить нитку,осторожно только и сдать .Возьмут 100%
Читать все 13 комментариев →