Девочки, нужна помощь)) Кто разбирается-в гарантиях по обуви и тп. Ситуация-мама купила в октябре ботинки в магазине Kari (ТЦ «Скала», Глебки), отклеилась подошва почти полностью, отнесла по гарантии, «сделали экспертизу», которую якобы проводила сама зав.магазином. 7 дней ждали. По итогу сегодня дали заключение что вообще гарантия была только 30 дней (типа какие то обновления в законодательстве и тд) и она закончилась..типа вот вам книга жалоб, хотите напишите жалобу, а хотите относите в независимую экспертизу..Но я так понимаю, это платно. Мама неконфликтная, забрала ботинки и ушла. А мне так обидно стало и злость на них (причем продавец сам сказал что конечно похоже на произв.брак). Она реально надела их несколько раз только..130р в мусор.. Короче, хочу все таки разобраться с магазином и вернуть деньги. Подскажите, может кто имел дело с Кари, с чего начать? Заранее спасибо за советы!
Девочки, кто-нибудь последнее время (последние пару лет) покупал себе обувь в магазине Sofia? Как там качество обуви? Сколько гарантия? Ситуация такая, что мне нужно купить зимние ботинки, но мне катастрофически не везет с обувью! Обуви не хватает и на сезон! Вот интересно, какова вероятность там купить хорошую обувь и относить ее хотя бы 2 зимы? Сейчас там скидки, и можно купить обувь в пределах 5 тыс. Будет очень обидно, если гарантия 30 дней, а порвется все на 31 😡😃
В ноябре мужу купили на озоне ботинки, они сейчас расклеились. В чате написали,что гарантия только 30 дней. Разве по браку обувь нельзя сдать в течении года?
Скажите гарантия на обувь 30 дней, если прошло 37 уже не вернут и не поменяют обувь??? Подошва лопнула
Девочки,а обувь можно сдать через неделю после покупки? Гарантия 150 дней,но у меня все с обувью хорошо,просто тесновато Возьмут обратно?
Ирина·
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Согласно закону о защите прав потребителей гарантия на производственный брак 2 года, независимо от того, что в магазине про 30 дней говорят. Мы не раз уже сдавали свою обувь (не детскую) после 1-2 сезонов носки, возвращают деньги.
Анастасия Чернышева··
Мама сына (5 лет)
Заявление о возврате денежных средств писали? Как девушка выше скинула?
Ирина··
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
в магазине дают бланк заявления, его и заполняли.
Анастасия Чернышева··
Мама сына (5 лет)
спасибо
Юля Гладких·
Мама сына (3 года)
Гарантия на обувь (на заводской брак) 2 года
Юля Гладких··
Мама сына (3 года)
@nastenka_chernysh, отнести в магазин
Они делают экспертизу и дают ответ.
Анастасия Чернышева··
Мама сына (5 лет)
хорошо. Займусь
Анастасия Чернышева··
Мама сына (5 лет)
жаль только что придётся что-то опять ребёнку покупать пока обувь будет на экспертизе 🙃
Анастасия Чернышева·
Мама сына (5 лет)
О, спасибо
Татьяна·
Мама троих детей
Есть заявление что вы в течении 2х лет можете вещь сдать. В свободной форме пишется
Анастасия Чернышева··
Мама сына (5 лет)
Помогите сформулировать запрос в гугл. Не слышала о подобном
Татьяна··
Мама троих детей
подруга писала такое и много раз возвращала
Татьяна··
Мама троих детей