Что делать, если не могут объяснить долг по капремонту?
‼️ Девочки! На почту пришла ДОЛГОВАЯ КВИТАНЦИЯ! По кап ремонту! 😱😱
Я так поняла, что полгорода ее получило!
Дозвониться нереально! Позиция в очереди 200!
Звоню сегодня с утра! На линии висела 15 минут, оператора спрашиваю что за долг? Она что-то проверяет, а потом говорит «перезвоните позже!» у нас сейчас программа не работает!
В смысле??? Не работает??? Я два дня до вас пыталась дозвониться!! Пахнет чем-то нечистым…
❓У кого пришла эта бумажка?? Нам всему дому прислали!
Avonavi Anya Итальянка·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Она пришла ВСЕМ
Ольга··
Мама сына (4 года)
@mark26 да походу 😅
Полина··
Мама сына (6 лет)
оказывается дог видно в квитанции ПЭС!!!! Офигеть!! Никогда бы не подумала что это долг!! Он там обозначен как БАЛАНС! Посмотрите в вашей крайней (или любой) квитанции от ПЭС
Ольга··
Мама сына (4 года)
вот
Надежда·
Мама сына (5 лет), беременна (22 нед.)
Это ваш долг, да. Надо оплатить.
Ольга·
📩❗Долговая квитанция: что делать?
За последние сутки к нам поступило много обращений, касающихся начислений в долговых квитанциях. В частности, проблемы наблюдаются при оплате через Петроэлектросбыт.
💡Мы разработали универсальный алгоритм, который поможет разобраться в каждой конкретной ситуации.
Если вы не согласны с долговой квитанцией необходимо⤵
▫Пройти регистрацию в личном кабинете Фонда капитального ремонта: https://www.fkr-spb.ru/user/register, добавить в кабинет помещение, по которому пришла долговая квитанция
▫Во вкладке «взносы» посмотреть, за какие месяцы имеется задолженность. Сверить полученную информацию с имеющимися квитанциями об оплате. Также в личном кабинете на главной странице можно получить полную выписку по счёту.
▫Если информация из личного кабинета расходится с квитанциями об оплате, отправить обращение на сайте Фонда https://fkr-spb.ru/questions/ask. К обращению необходимо приложить квитанции и чеки, подтверждающие оплату взносов.
▫Фонд произведет проверку. При необходимости мы будем связываться с Петроэлектросбытом или ВЦКП. Ни одно обращение не останется без обработки и ответа.
👉🏻 При положительном решении баланс счета будет откорректирован. Если задолженность образовалась вследствие некорректной оплаты взносов собственником, необходимость погашения сохранится.
#ФондИнформирует@spbfkr #капремонтспб #капремонтспб2022
Ольга··
У нас в чате дома такая информация висит
Полина··
Мама сына (6 лет)
вот спасибо!! 🙏🏻
Татьяна·
На сайте фонда заходите в личный кабинет. Заказываете расшифровку по лицевому счету и смотрите, за какие месяцы долг.
Ищите чеки на эти оплаты и пишите письмо в разделе Обращения, прикладываете туда чеки.
И потом либо они найдут эти платежи и разнесут, либо писать письмо в Петроэлектросбыт (если через него платили) на розыск платежа. Тоже через сайт электронно
Полина··
Мама сына (6 лет)
Все это хорошо, но прикол в том что я скачала, а долг с ЯНВАРЯ прошлого года!! 😱 а я квартиру купила в ноябре
Татьяна··
значит предыдущие жильцы не платили.
Тогда логично, что долг
Мария·
Мама двоих (3 года, 13 лет)
У меня та же фигня пришла, но я оплачивала все онлайн🙈🥶 где теперь взять чеки?
Марина··
Мама сына (5 лет)
С Сбербанк онлайн (или в другом банке)
Полина··
Мама сына (6 лет)
Если через сбер зайдите в историю выберете период затем «услуги и товары» и ищите
Александра ·
Мама дочки (3 года)
Мне тоже пришла , я дозвонилась там быстро все . Все объяснили у меня сошлось всё.
Полина··
Мама сына (6 лет)
У вас действительно были задолженности?
Александра ··
Мама дочки (3 года)
у меня долг был за тот год , когда они объединяли ремонт и эл в одну квитанцию. У меня в квитанции я платила только за свет за ремонт не было указано начислений .
Лёша·
Мама двоих (младенец)
Да, пришла. Так а личном кабинете что не видите свое уведомление? Мы ждали подобной бумажки. Сами ступили. Думали кап ремонт это 600 рублей в год. А оказалось в месяц. Надо платить.
Ольга·
Мама сына (4 года)
Не удаляй пост, плиз, сохранила
Таня·
Мама дочки (2 года)
Да пришло.. Долг 8000. В личном кабинете проверила.