Можно ли вернуть косметику из Летуаль?
Девочки, кто-нибудь тут работает в Летуаль? Мб Рив Гош?
Ситуация такая⤵️
У подруги дочь-подросток вчера взяла без спроса дома сумму (если точно то 13 т.руб) и накупила в Летуаль на эти деньги косметики. В основном помады (12 шт) всякие и гели для душа.
Внимание-купила все за наличку и чек выкинула.
Вопрос-можно ли все это вернуть как-то? В Летуаль сказали, что косметика возврату не подлежит😬 Понимаю, но ситуация не совсем типичная.
П.с. Про воспитательный процесс не нужно, умоляю.🙏🏻 Родители в шоках.
Юлия·
Мама сына (2 года)
До 14 лет ребенок может покупать только продукты ( хлеб, молоко и т.д.). Можно надовить на это.
Юлия··
Мама сына (2 года)
@a_akimova я когда в Спортмастере работала, у нас регламент был, что детям до 14 лет только на определенные суммы покупки совершать можно ( не помню точно, вроде до 400 р, но я работала там лет 6 назад). Так что смело пусть идет в магазине к директору и пишет претензию, где указывают причину возврата - возраст дочери.
Юлия··
Мама сына (2 года)
спокойно может ссылаться на этот закон
Анна ··
Мама сына (4 года)
спасибо вам!🌺
Ирина·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Нельзя,как и лекарства. если только по группам вк продавать.
Леся ·
Мама дочки (2 года)
Пусть сама идёт к директору магазина и разговаривает. Я бы на месте директора вернула , так как если мать начнёт писать жалобы , им тоже влетит.
Анна ··
Мама двоих (1 год, 3 года), ждёт третьего
Да, пойти к директору магазина хороший вариант. До 14 лет детям самостоятельно разрешено совершать только мелкие бытовые сделки. В законе конкретно не написано до какой суммы
Анна ··
Мама двоих (1 год, 3 года), ждёт третьего
@a_akimova,
Анна ··
Мама двоих (1 год, 3 года), ждёт третьего
@a_akimova,
Наталья ·
Мама троих детей
У нас сын как-то 16 тысяч тоже взял и в школу отнёс. Хорошо, что вовремя изъяли, и учительница мне позвонила. С того времени наличных в открытом доступе нет) А подруге желаю найти в себе силы и не ругать дочь, а спокойно обсудить все.
Анастасия ·
Мама дочки-младенца
Чек можно восстановить с архива,и если директор пойдет на встречу,то можно вернуть
Я делала возврат покупателям иногда
Elina·
Чек можно восстановить. Родителям нужно писать заявление на имя директора магазина и в случае отказа писать во все возможные инстанции тк это слишком большая сумма, которая была продана малолетнему лицу (до 14л)