Что делать, если новый iPhone 11 быстро разряжается?
Девочки ,помогите советом пожалуйста: купила в пятницу телефон айфон 11 за эти дни поняла ,что телефон зарядку съедает как зверь 50 % за 3 ч ( сидела в вк , ватсап и пару приложений). Сегодня пол 7 утра сняла с зарядки и через 2 ч 85%
Сходида в магазин ,руками развели мы не знаем как помочь, в сервисный центр несите. Мол , они могут не признать его браком , они его вскроют и что делать дальше? А если признают браком и магазин не примет его, тип вскрыли же его. Что делать вообще?
Юлия Ч·
Мама двоих (младенец)
14 дней не прошло можете отнести и должны вернуть деньги.
Светлана··
Мама дочки (4 года)
@voroninaalina028, что за договор ? У вас на руках после покупки чек , идите в магазин и отправляйте на ПК
Мария··
вам очень повезло, автору уже ответили, что не могут этого сделать в магазине без проверки качества.
Юлия Ч··
Мама двоих (младенец)
а у мужа вот тоже проблема там с датчиком была, отправляли на проверку сказали что так и должно быть. Предложили только ремонт новому телефону как раз в днс только этот гемор
Больше там ниче не покупаем
Светлана·
Мама дочки (4 года)
Авторизованный центр на Владимира невского «компьютерная клиника 363» они дают официальное заключение ; а так отключите геолокацию, экранное время
Светлана·
Мама дочки (4 года)
Сдайте на проверку качества в магазине где купили , а где брали ?
Алина··
Мама двоих (младенец)
В днс . Расстроилась очень сильно ,всероют и что потом делать
Светлана··
Мама дочки (4 года)
@voroninaalina028, пока не прошло 14 дней со дня покупки , магазин обязан принять на ПК , только обязательно читайте что будете подписывать и что укажут внешний вид и комплектацию
Мария·
Отправляете у них на проверку качества, вскрывать не будут, дадут ему нагрузку, подключат к стенду и сравнят показатели с нормами по своим таблицам, но вероятность мала, что признают браком.
Алина··
Мама двоих (младенец)
Сказали самим ехать туда, могут не признать. Но он тупо лежит и зарядка сьедается
Мария··
@voroninaalina028 это как вам удобнее, можете в магазин, а можете в сц напрямую, в нем обычно быстрее происходит, т.к не тратят время на логистику. Посмотрите в интернете статьи, какие функции могут влиять на съедаете батареи, может что-то включено по умолчанию, что вам не нужно.
Как продавец мобильной техники могут сказать, что у многих клиентов такая проблема в первые дни, т.к переносят данные, все настраивают, просто привыкли к старой модели и помнят сколько держала она и новый сразу кажется дефектным, но и вероятность брака есть всегда. Кто бы как не рассказывал как не ломаются айфоны и косяки есть только в дешёвых-везде одинаково может не повезти.
Алиса·
Мама сына (1 год)
Посмотрите какое состояние аккумулятора. В настройках
Алина··
Мама двоих (младенец)
@keti_one1 нет , ни где не указано не сказали. В упаковке, новый.
keti_one··
Мама двоих (младенец)
@voroninaalina028, просто бывает написано на телефоне «как новый» значит что восстановленный из бушного
Алина··
Мама двоих (младенец)
а нет,ничего такого
Марина Быкова·
В авторизированном центре на невского сдать на проверку. Если брак, они там же новый выдадут или заключение.
Несколько лет назад мне там меняли на новый с документами и гарантией новой, потому что ремонту не подлежал как они сказали.
Анна·
Впн есть? Он очень много жрет
Алина··
Мама двоих (младенец)
Приложение есть , отключён , началось еще до впн
Мария·
Мама двоих (младенец)
Если собираетесь сдать по браку то вскрывать нельзя , у вас его потом не примут
❤️❤️❤️·
Мама сына (5 лет)
Это гемор,ничего не сделаете.
Оля·
Мама сына-младенца
Впн много ест, яркость экрана если 100%
Вы его разрядили при покупке под 0? Прям до отключения? Потом полностью зарядить нужно до 100%
Тогда батарея дольше служит и держит
юлия@··
Мама сына-младенца
Много продавцов консультантов говорят - что современные батареи не надо разряжать полностью в начале )
юлия@··
Мама сына-младенца
@timosha.petrenko, все равно даже если и так , слишком быстро сьедает заряд. Это не норма я с 6 утра регулярно в телефоне и 50%
Алина·
Мама двоих (младенец)
Завтра понесу в ремонт, чую прощай и телефон и деньги 😭😭😭😭
Мария··
Мама двоих (младенец)
Они же сами отправляют на проверку на брак (там где покупали) если вы принесёте в другой ремонт центр и вам скажут что это брак то магазин все равно не примет телефон обратно если он вскрыт
Алина··
Мама двоих (младенец)
я хочу в их сервис нести,но что потом с этим,вскрытым будет
Мария··
@voroninaalina028 его не будут вскрывать, его проверят на стенде, соответствует он своим нагрузкам и работе аккума или нет. Даже если скрывают при ремонте гарантийном, то у вас есть бумага как это происходило и где и не лишает вас гарантии. Нельзя носить в частные мастерские, которые не являются авторизованными для эпл пока он на гарантии, все остальное нормально.
Мария ·
Мама сына (1 год)
Как сотрудник ритейла говорю ,они обязаны принять у вас его по гарантии на проверку качества сроком до 30 дней ,в сторонние сервисы даже и не думайте нести
Алина··
Мама двоих (младенец)
@malin_b да я знаю ,просто страшно если вскроют и ничего не найдут как сказал продавец, дальше что будет
Мария ··
Мама сына (1 год)
@voroninaalina028, диагностику проводят не вскрывая
Алина··
Мама двоих (младенец)
да ? Радует. Спасибо
Алина·
Мама двоих (младенец)
Кстати, вот такая штука есть еще
юлия@··
Мама сына-младенца
Мария··
Мама двоих (младенец)
Моему 5 месяцев и так же все, это норма
Алина··
Мама двоих (младенец)
если бы так же было с акумом было бы облегчение
Евгения Сидорова·
Мама сына (5 лет)
Несите его в магазин и требуйте возврат. Если они откажут-пусть пишут письменный отказ и на каком основании. А потом в независимую экспертизу. Там его вскроют, определят, что это заводской брак и вы идёте обратно в магазин с этим заключением. Вам возвращают деньги за телефон и экспертизу
Мария ··
Мама сына (1 год)
ну лично у меня был положительный опыт и у многих покупателей конкретно в моем офисе тоже,но я не в днс работаю ,не знаю как у них
Мария··
Независимая может стоить и 10-15 тысяч, а если не подтвердят дефект,то деньги на ветер. Так же магазин может отказать возвращать деньги за нее, т.к они предлагали бесплатный вариант в условиях асц компании эпл, а дальше нужно идти в суд и обосновывать почему не пошли в бесплатную.
Логичнее магазин-отказ, асц-тоже отказ, тогда в независимую и в суд.
Евгения Сидорова··
Мама сына (5 лет)
ну я так и написала. Сначала в магазин, потом в экспертизу. В магазине должны отправить в сервис, но это нормальные магазины. В 90% случаях они шлют и говорят, что мы ничего не знаем. А сервис-это вообще дно. Про эппл не скажу, но lg-это ужас
Катерина ·
Мама дочки (1 год)
А что важнее, чтоб "невскрытый" был, или чтобы работал нормально? Несите в сц, куда сказали на проверку. Если что есть независимая экспертиза. Иногда в телефонах бывают включены промофункции, они жрут заряд. А вообще батарея несколько дней может "раскачиваться", а потом выходит на полный функционал.
Анна·
Мама дочки (1 год)
Обновите до последней версии !я купила месяц назад 13 и тоже было самое !покупала я в ре стор (Днс и прочей фигне не доверяю )!сейчас все ок!еще возможно выгружается из облака данные ,поэтому и тянет !Позвоните на горячую линию эйпл и пусть вам его затестят !если у вас евро тест ,то наш Роспотребнадзор их уже вроде бы не ремонтирует (они дешевле )
Анна··
Мама дочки (1 год)
@voroninaalina028, за какое время ?
Анна··
Мама дочки (1 год)
@voroninaalina028, если за ночь то норма
Анна··
Мама дочки (1 год)
@voroninaalina028, ну вот если евротест ,то скорее всего откажут в ремонте 🤷🏼♀️
Алина·
Мама двоих (младенец)
@annyshka01 около 30 минут
Алина··
Мама двоих (младенец)
@annyshka01 100%
Анна··
Мама дочки (1 год)
@voroninaalina028, ну лучше позвоните на горячую линию!Может что-то предложат
Анна··
Мама дочки (1 год)
@voroninaalina028, ну а ниже что есть ?
МамаКсюша ВнеСистемы·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Надо в магазин сдать на проверку и ремонт по гарантии. Они уже сами должны в сервисный центр его нести
Алина··
Мама двоих (младенец)
Сказали мне отнести , не могут мне помочь . Это просто трындец ,слов нету
МамаКсюша ВнеСистемы··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
@voroninaalina028 требуйте директора магазина значит. Сами отнесёте, потом скажут, а вы не у нас ремонт делали, гарантия слетела
камила·
Здравствуйте. Что у вас в итоге получилось ?
Алина··
Мама двоих (младенец)
Ничего , что бы проверить нужно вскрывать , я отказалась.
камила··
@voroninalife, так же садится заряд?
Алина··
Мама двоих (младенец)
даа , вскрывать не хочу , а в магазине не говорят ничего.