В приложении ВкусВилла убрали возврат денег за ненадлежащий товар
Девчата, кто еще не в курсе. Через приложение ВкусВилла теперь нельзя делать возврат денег за ненадлежащий товар.
Убрали эту функцию.
Узнала сегодня, когда привезли гнилую морковь. Пришлось писать в службу поддержки, отправлять фото, вернули-таки деньги бонусами.
Ольга·
Они вроде всегда так возвращали, мне всегда
Ирина··
Мама двоих (1 год, 3 года)
На прошлой неделе еще возвращали.
Наталия·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Мне тоже, только бонусами возвращали.
Ирина··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Ирина··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Девочки, вот ответ службы поддержки о нововведении
Татьяна·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Вообще это нарушение закона и за такое они и по Шапки могут получить. За некачественную у услугу или товар оплаченный деньгами обязаны вернуть Деньги по первому требованию клиента , все остальное типо возврата бонусами можно квалифицировать как не законное удержание денежных средств или мошенничество!
Ирина··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Я тоже была очень неприятно удивлена сегодня
Вита·
Почему они так часто привозят гнилое или с мошками?😅
Ирина··
Мама двоих (1 год, 3 года)
При этом не магазин «эконом-класса», ценник не дешевый. Думала, только мне так «везло»
Вита··
всем бонусы раздают, вот и нет этих гневных отзывов на яндексах да гуглах😖
Ирина··
Мама двоих (1 год, 3 года)
но теперь и с бонусами лавочку прикрыли. Пойдут честные отзывы