Девочки, кто знает? Ситуация такая. Заказала на Каспи комплект чемоданов в рассрочку. При чем специально взяла подороже, потому что они чисто чёрные. (Были серые в другом магазине на 14 тысяч дешевле). В итоге мне сегодня привозят серые 🤦🏻‍♀️! Меня не было дома, а приехала я только вечером и увидела, что дома серые чемоданы. Теперь звоню магазину, говорю, что я заказывала чёрные, а не серые. На что мне говорят, что чёрные у них оказались бракованные, поэтому они сами решили мне доставить другие чемоданы, не позвонив и не предупредив об этом. Теперь я требую у магазина, чтобы они забрали их и аннулировали рассрочку, на что мне говорят, что я должна их сама в магазин привести. То есть из-за их косяка, я должна нанимать няню, чтобы оставить детей, ехать на такси и тащить три чемодана, чтобы их им вернуть.

Девочки, кто сталкивался с возвратами? Как все было? Вы сами отвозили товар?

До Каспи не дозвонилась! Видимо из-за того, что уже поздно было.