Вайлдберриз: как решить проблему с браком футболки - опыт и советы, что делать, если пришел брак, отправляют домой
Девочки привет, кто сталкивался с Вайлдберриз.
Купила футболку, не стала смотреть на пвз. Пришла домой, а там страза нет. Пошла на следующий день, сказали брак. Меня отправили домой и делать заявку на брак. Все сделала, срок рассмотрения 7 рабочих дней. Сроки охеревшие. Жду до сих пор ответ, прошло 4 дня пока.
Может кто из вас договаривался на пвз. Заказать такой же товар и поменять местами, и чтоб сотрудник сделал пометку, что брак, а эту отклонить заявку. И я буду с нормальным товаром, и пометят брак, чтоб никому не попалась эта футболка с деффектом.
Комментарии
Я отменила тоже заявку на брак. Заказала с другого аккаунта и поменяла на бракованную и сказала сотруднику. А то ждать по сто лет нет желания
Если только попросить кого-то в другой пункт заказать такую же футболку и поменять. На том же пвз вряд ли теперь примут, тк есть заявка на брак.
@mamamirona2018, на мамс лайф писали что так делали. Ну и надо что бы другой человек заказал эту вещь, если заедешь опять ты, то да, может не прокатить
Вам одобрят заявку по браку, подождите ещё немного
Да я просто могу уехать, и поэтому переживаю, что не успею. Раньше они это делали гораздо быстрее(((
Нужно ли возвращать бракованный товар на ПВЗ Wildberries после одобрения заявки по браку?
А надо ли нести обратно бракованный товар в пвз ВБ, если заявка по браку одобрена?
Заявка на возврат: как быстро рассмотрят?
Доброе утро!
Вчера утром на ПВЗ WB девушка случайно пробила позицию, от которой я отказалась. Товар оказался невозвратным 🤦🏻♀️ Сказала, что возврат можно сделать лишь через заявку. Заявку сделала - до сих пор на рассмотрении. Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался: как быстро рассматривают заявки? И вообще какая вероятность, что ее в принципе одобрят, ведь товар по сути небракованный?🤷🏻♀️
Что делать с браком на ВБ?
Ситуация с ВБ
Кто сталкивался с похожей ?
Забрала на пвз товар для мужа, не проверила под камерами. Дома открыли и в коробке оказался совершенно другой товар. Покупка не дешевая. Продавец отклонил замену по браку. Поддержка Вб не отвечает.
Как вернуть бракованную обувь в WB, если ПВЗ отправил домой?
Дамы есть ли среди нас сотрудницы ПВЗ WB либо столкнувшиеся уже с подобной ситуацией🙈 при возрасте заказа сотрудник ПВЗ обнаружил заводской брак на обуви (какую то полоску на подошве, которую я и за год бы не обнаружила) и отправила домой создавать заявку на возврат по браку, модно ли попробовать прийти вернуть в другой ПВЗ или у них уже будет видна эта заявка? Боюсь я, что продавец отправит меня куда подальше и скажет что вообще не надо было тогда из пункта забирать товар раз он с браком 🤷♀️
Почему товары отменены до истечения срока хранения?
Что за... У кого-то была подобная ситуация? На вб было заказано несколько товаров, срок хранения ещё не прошёл, но товары отменены из-за срока хранения. Если обратиться в пвз можно что-то сделать? Ночью ещё товары не были отменены... В поддержке не отвечают
Я так подала заявку , долго рассматривали . В итоге отменила заявку и молча отдала на возврат. Потом когда вернули деньги написала в отзывы что был такой-то брак. И все