Вайлдберриз: как решить проблему с браком футболки - опыт и советы, что делать, если пришел брак, отправляют домой
Девочки привет, кто сталкивался с Вайлдберриз.
Купила футболку, не стала смотреть на пвз. Пришла домой, а там страза нет. Пошла на следующий день, сказали брак. Меня отправили домой и делать заявку на брак. Все сделала, срок рассмотрения 7 рабочих дней. Сроки охеревшие. Жду до сих пор ответ, прошло 4 дня пока.
Может кто из вас договаривался на пвз. Заказать такой же товар и поменять местами, и чтоб сотрудник сделал пометку, что брак, а эту отклонить заявку. И я буду с нормальным товаром, и пометят брак, чтоб никому не попалась эта футболка с деффектом.
Татьяна ·
Мама двоих (2 года, 12 лет)
Вам одобрят заявку по браку, подождите ещё немного
юлия··
Мама сына (3 года)
Да я просто могу уехать, и поэтому переживаю, что не успею. Раньше они это делали гораздо быстрее(((
Евгения·
Мама сына (3 года)
Если только попросить кого-то в другой пункт заказать такую же футболку и поменять. На том же пвз вряд ли теперь примут, тк есть заявка на брак.
юлия··
Мама сына (3 года)
Мне кажется у них общая база и они видят с любого пвз
Евгения··
Мама сына (3 года)
на мамс лайф писали что так делали. Ну и надо что бы другой человек заказал эту вещь, если заедешь опять ты, то да, может не прокатить
юлия··
Мама сына (3 года)
поняла вас) спасибо)
No Name·
Мама дочки (2 года)
Я так подала заявку , долго рассматривали . В итоге отменила заявку и молча отдала на возврат. Потом когда вернули деньги написала в отзывы что был такой-то брак. И все
юлия··
Мама сына (3 года)
Я отменила тоже заявку на брак. Заказала с другого аккаунта и поменяла на бракованную и сказала сотруднику. А то ждать по сто лет нет желания