Что делать, если деньги в Народном банке с 17 апреля в блоке, а менеджеры не видят перевод? Срочно!
Девочки куда обратиться, деньги в народном банке уже с 17 апреля в блоке лежат, менеджеры банка сумму не видят, колл центр ожидайте, никто ничего не знает. Карточка не заблокирована, оплачиваем по ней. Вот так выходит. Перевод был с брокерского счета.
ддд·
Мама троих детей
Была такая же ситуация, менеджеры вообще не решают ситуацию. Дозвонилась до менеджеров, попросила соединить с директором, только она решила проблему. На все ушло более месяца. Пока не стала ругаться, менеджеры даже не собрались что то решать.
Надира ··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
А можно контакты менеджера кому звонили?
ддд··
Мама троих детей
просто дозвонилась до колл центра
Надира ··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
@dilnazdiora, спасибо
chezyriw·
Вам нужно в филиал банка обратиться в бухгалтерию, иногда так бывает, когда со стороннего света поступает перевод, он может «застрять» на счете филиала банка, где была выдана карта. Помню у нас так с Англии перевод «застрял», бухгалтерия с этого счета дополнительно переводит на ваш счёт, нужно заявление в филиале банка написать 👍
Надира ··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Это откуда перевод был произведён банк?