Не могу вывести деньги с Вайлдберриз на карту: что делать, если деньги висят на балансе?

Добрый день!

Скажите, пожалуйста, сейчас от Вайлдберриз деньги на карту обратно не возвращаются?

В приложении деньги висят на Балансе.

Комментарии

Fa·Мама двоих (1 год, 2 года)

У вас получилось исправить? У меня та же проблема

Нравится Ответить
Юлия·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Вы через pay оплачивали?

Нравится Ответить
Fa·Мама двоих (1 год, 2 года)

@july2707, нет, через карту Тинькофф

Нравится Ответить
Юлия·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@panikafa я оплачивала через сберпэй. Написала реквизиты карты на возврат. Перед этим написала в поддержку. Деньги вернули

Нравится Ответить
Ирина Смирнова·Мама дочки (4 года)

На карту возвращают. Создайте обращение

Нравится Ответить
Kate·Мама дочки (2 года)

Да нет, прилетают обратно на карту 🤷

Нравится Ответить