Не могу вывести деньги с Вайлдберриз на карту: что делать, если деньги висят на балансе?

Question

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, сейчас от Вайлдберриз деньги на карту обратно не возвращаются?
В приложении деньги висят на Балансе.

Fa · Answer

У вас получилось исправить? У меня та же проблема

Юлия · Answer

Вы через pay оплачивали?

Fa · Answer

@july2707, нет, через карту Тинькофф

Юлия · Answer

@panikafa я оплачивала через сберпэй. Написала реквизиты карты на возврат. Перед этим написала в поддержку. Деньги вернули

Ирина Смирнова · Answer

На карту возвращают. Создайте обращение

Kate · Answer

Да нет, прилетают обратно на карту 🤷

Лучший комментарий