Как вернуть деньги за кроссовки с отвалившейся подошвой?
Девочки,добрый день. Вопрос.25.04 были куплены кроссовки,29.04 у них отвалилась подошва.чек и гарантийный талон выкинули,какая вероятность вернуть деньги.может кто сталкивался?цена 5000 .жалко как то.
Элен·
Мама сына (3 года)
Даже без чека можно вернуть. Идите смело
Анна··
Мама двоих (4 года, 26 лет)
@koroleva30.01 предложили обмен на такие же,они оказались в другом магазине.поехала а на них прям видно что подошва отходит,плохо пооклеены видимо.отказалась.за деньгами надо было опять возращаться в первый магазин,время не было уже.завтра поедет.но вообще сказала без проблем вроде,разговаривали нормально.видимо партия бракованая говорят.
Анна··
Мама двоих (3 года, 18 лет)
понятно) думаю, вернут всё)
Анна··
Мама двоих (4 года, 26 лет)
да.я тоже так думаю.не отнекивались и виноватой ее не выставляли.
Анна·
Мама двоих (3 года, 18 лет)
Карта, с которой платили
Анна··
Мама двоих (4 года, 26 лет)
Да.конечно
Анна·
Мама двоих (3 года, 18 лет)
Платили с карты?
Вообще, в любом случае должны вернуть деньги - они могут сделать копию чека
Анна··
Мама двоих (3 года, 18 лет)
@annavarlamova.77 паспорт и карта нужны будут
Анна··
Мама двоих (4 года, 26 лет)
Да это то есть.попробует.просто может кто то сталкивался,на что они могут ссылаться чтобы отказать.
Анна··
Мама двоих (3 года, 18 лет)
ни на что. По закону, без чека даже должны сделать возврат. Почитайте закон "О защите прав потребителей")