Как вернуть деньги за кроссовки с отвалившейся подошвой?
Девочки,добрый день. Вопрос.25.04 были куплены кроссовки,29.04 у них отвалилась подошва.чек и гарантийный талон выкинули,какая вероятность вернуть деньги.может кто сталкивался?цена 5000 .жалко как то.
Комментарии
@koroleva30.01 предложили обмен на такие же,они оказались в другом магазине.поехала а на них прям видно что подошва отходит,плохо пооклеены видимо.отказалась.за деньгами надо было опять возращаться в первый магазин,время не было уже.завтра поедет.но вообще сказала без проблем вроде,разговаривали нормально.видимо партия бракованая говорят.
@annavarlamova.77 понятно) думаю, вернут всё)
@koroleva30.01 да.я тоже так думаю.не отнекивались и виноватой ее не выставляли.
Платили с карты?
Вообще, в любом случае должны вернуть деньги - они могут сделать копию чека
@annavarlamova.77 паспорт и карта нужны будут
@koroleva30.01 Да это то есть.попробует.просто может кто то сталкивался,на что они могут ссылаться чтобы отказать.
@annavarlamova.77 ни на что. По закону, без чека даже должны сделать возврат. Почитайте закон "О защите прав потребителей")
Даже без чека можно вернуть. Идите смело