Я, как и любой мигрант, недавно переехавший в новую страну, не перестаю удивляться непривычным для меня вещам и ситуациям.
Давайте расскажу о паре случаев, которые произвели на меня «вау эффект»!😍
Ну, во-первых, тут можно купить подгузники и, в случае, если вам не подошёл размер / не понравилось качество, вернуть обратно. Вскрытую коробку без пары штук внутри оформляют на возврат даже не посчитав сколько подгузов вы использовали! Представляете, да?
Во-вторых, возврат денег происходит моментально. Не надо ждать 3-5 рабочих дней, как мы привыкли. Вернул товар - получи обратно свои кровненькие!
В-третьих, мы за неделю пребывания в Канаде успели купить детское автомобильное кресло и вернуть по причине коротких ремней и что вы думаете, никто даже не проверил комплектность! Просто приняли без лишних разговоров.
Ну и вишенка не торте:
Второй раз детское кресло мы выбирали с консультантом и цена была с отличной скидкой (190 CAD вместо 340 CAD), девушка подтвердила скидку на эту модель, хотя в других магазинах Britax за такую стоимость не найдешь. Подходим к кассе, а там пробивает 340 CAD, мы в непонятках зовём менеджера, объясняем всю ситуацию и знаете что?
Я впервые узнала что такое настоящий CUSTOMER’S SERVICE!
Так как это была их ошибка и кресло стояло не на том месте и не с тем ценником, нам его все-таки продали за 190 канадских долларов, а это на 150 баксов дешевле! Сказать, что мы офигели - ничего не сказать!
В сторис ещё много чего интересного о Канаде 🇨🇦ссылка